Em  um cenário de grande competitividade, alta concorrência e preços competitivos, como destacar meus produtos e vender mais nos Marketplaces? Qual a estratégia ideal para alavancar o meu negócios nos grandes players do mercado online?

Além dos concorrentes, é necessário oferecer o melhor para o consumidor. Uma excelente jornada de compra é o caminho para fidelizar qualquer comprador e tornar sua loja um destaque em meio aos concorrentes. Mas, isso demanda planejamento, estratégias e muita dedicação diária.

Devemos levar em conta que a cada dia o nível de exigência dos consumidores aumenta. E com isso, o nosso nível deve ser ainda mais alto para atender as expectativas dos nossos clientes e então conseguir vender mais nos marketplaces. 

Pensando nesse dilema trouxemos uma lista com dicas para você vender mais nos marketplaces:

7 dicas para vender mais nos Marketplaces, tome nota!   

1 – Planejamento. Pode soar repetitivo e clichê, mas se o seu negócio não tem plano, estratégia e preparo para identificar problemas e soluções, dificilmente obterá sucesso. É necessário ter um plano de negócio que faça o mapeamento de tudo que você enfrentará e como atuará no mercado. Inclusive, temos um post sobre plano de negócio para e-commerce aqui.

2 – Marketing Digital. Aqui cabe bem aquele ditado: quem não é visto, não é lembrado. Sem dúvidas é necessário investir em marketing digital. Seu negócio é online, está usufruindo do poder de divulgação de um  grande Marketplace, mas você precisa investir em divulgação online. Algumas ações podem tornar sua loja ainda mais conhecida o que lhe dará destaque frente aos concorrentes.

3 – Conteúdo. Assim com o marketing digital o conteúdo é fundamental para o sucesso do seu negócio. E o melhor, uma boa estratégia de conteúdo pode gerar grande exposição da marca por um custo muito menor do que os anúncios tradicionais. Tenha boas imagens de produtos, bons textos descritivos, títulos completos, ficha de produto bem descrita. Utilize o conteúdo como enriquecimento para os seus cliente e torne-se referência, além das vendas, você conquista a confiança dos clientes e garante vender mais nos marketplaces.

4 – Conheça o Cliente. O motivo do seu negócio é oferecer sempre o melhor aos seus clientes. Mas, para fazer isso é necessário conhecê-los muito bem. Uma, ou mais, personas bem definidas farão você ter maior assertividade em tudo que oferece aos consumidores. Além disso, aproximará sua marca dos seus clientes.

5 – Experiência do Cliente. Ofereça sempre a melhor sensação em toda a jornada de compra do seu cliente. Isso requer atenção não só com preço baixo e frete grátis. Mas, com pós-venda, um atendimento de excelência e muita dedicação para que os consumidores sintam-se “abraçados” pela sua loja e seus produtos. O relacionamento com o cliente deve ser primoroso, sempre!

6 – Atenção ao Sortimento. Tenha atenção ao sortimento que é enviado aos espaços de venda, desse jeito você consegue vender mais nos marketplaces. É melhor oferecer um sortimento menor, mas que tenha força de vendas. Do que exibir todos os seus produtos e não atingir os resultados esperados. Lembre-se: “menos é mais”.

Neste link temos um post sobre como escolher melhor o sortimento para vender nos marketplaces.

7 – Credibilidade. É necessário inspirar credibilidade sempre. Sua loja virtual precisa construir uma marca que transmita confiança em meio a tantas opções. Além deste desafio, existe o preconceito de muitos quanto às lojas dos marketplaces. Mostre ao consumidor que ele pode confiar no seu produto, na qualidade do seu atendimento e na entrega. Emocione o seu cliente. Gente emocionada paga mais caro!

 

Boas vendas!

PS: Já está sabendo do nosso E-book? Nunca mais tenha um produto reprovado nos marketplaces, baixe já!