Quem empreende sabe a importância de diversificar os seus negócios, e o marketplace é uma ferramenta incrível para alcançar um público amplo. Mas você já parou para pensar sobre como ter seu próprio e-commerce pode te auxiliar a aumentar seus lucros e se destacar no mercado?
Só para se ter uma ideia deste imenso potencial, o país já lidera o ranking de mais vendas via comércio eletrônico em toda a América Latina. As informações são do site da ABComm – Associação Brasileira de Comércio Eletrônico, considerada a terceira maior associação de e-commerce do mundo.
De acordo com a entidade, um estudo feito pela plataforma E-bit |Nielsen apontou que, em 2021, o e-commerce deve crescer 26%, atingindo um faturamento de R$ 110 bilhões. De olho nestes números o empreendedor pode sair à frente da concorrência e traçar uma estratégia de negócios personalizada em sintonia com as próximas tendências para o seu negócio.
Saiba mais sobre como utilizar essa estratégia para aumentar ainda mais o seu faturamento!
Aumente sua base de clientes
Ter um e-commerce é um grande avanço na vida do empreendedor. E junto com esta conquista vem o desafio de aumentar a base de clientes. O bom disso tudo é que o ambiente digital permite este contato direto com o público, o que faz com que esta experiência seja única. Com as escolhas das estratégias certas naturalmente a base de clientes vai crescendo a cada dia.
Ao apostar numa loja virtual seus produtos podem ser encontrados pelo público de forma rápida, sem precisar disputar espaço com milhares de outros disponíveis na internet. Assim, você tem a vantagem de apresentar o produto de forma mais detalhada por meio de fotos, vídeos, falar sobre marca, modelo, tamanho, além de explicar sobre frete e prazo de entrega.
Ao criar anúncios promocionais seu e-commerce vai chamar a atenção dos consumidores que podem acompanhar em tempo real as novidades sobre estoque e novos produtos.
Mais perto dos clientes
Através do seu e-commerce você pode conhecer melhor os hábitos e estar mais perto dos clientes. Com um sistema de acompanhamento de análise de dados e resultados, você consegue entender melhor o perfil do seu público. É possível, por exemplo, saber quais os produtos mais procurados e quais os horários de maior acesso.
Além disso, você pode acompanhar as tendências para otimizar seus anúncios e campanhas, entre outras estratégias que vão dar uma visão geral do negócio e impulsionar as vendas.
Ofereça atendimento de qualidade
Investir em um atendimento diferenciado é fundamental. Quanto mais ágil for este atendimento, melhor a qualidade dos seus serviços. Neste sentido, o seu e-commerce pode personalizar este contato. Isso vai facilitar a experiência junto ao seu consumidor. Assim sendo, não é demais lembrar como algumas estratégias podem promover esta gestão de relacionamento.
Por isso, não deixe de considerar investir em um sistema diversificado, como por exemplo: ferramentas de e-mail marketing, um blog com conteúdo atualizado, cadastro do cliente na loja, promoções e um atendimento integrado com outras plataformas. Estas ações, quando bem executadas, certamente vão fidelizar o seu público. Afinal, quem não gosta de ser bem atendido? E cliente satisfeito, sempre volta!
Inove
Em se tratando de vendas online um tema não pode ser esquecido: a inovação. É essencial se reinventar para atrair e cativar o consumidor. Esta é uma regra que precisa ser considerada no plano de marketing de sua loja. Olhar para o seu e-commerce de forma diferente pode ajudar a traçar novos planos de ação. O mundo mudou e a inovação é uma tendência cada vez mais presente no comércio online.
Por isso, uma dica fundamental é sempre acompanhar de perto os hábitos do consumidor e investir para que ele tenha uma experiência de compras totalmente personalizada.
Quando seu e-commerce assume a liderança e decide estar aberto às novidades para entender como estes movimentos podem transformar e agregar valor ao seu segmento de atuação, certamente os resultados virão. Esta é uma tendência natural do e-commerce que está em constante evolução.
Construa um relacionamento com seus clientes
Ter o seu próprio e-commerce auxilia a manter um relacionamento com quem compra a sua marca aumentando a confiança e a credibilidade. Sendo assim, um e-commerce não só aumenta as vendas, como também fideliza os clientes que você já tem em marketplace, criando uma marca forte. Esta rede de relacionamento – quando bem construída – é um importante diferencial competitivo. Portanto, um dos principais fatores de sucesso de quem aposta no comércio online.
Crie autoridade
Estas estratégias ajudam na criação de audiência para sua loja. Ao adotar práticas personalizadas você será sempre lembrado como referência positiva.
Ao apostar nas estratégias corretas para conquistar e fidelizar o consumidor sua loja vai se tornando uma das principais referências no mercado; isso abre caminho para atrair os formadores de opinião que influenciam diretamente o público-alvo do negócio.
Isso se chama autoridade online, ou seja, sua loja se torna uma especialista em um determinado segmento. A autoridade online é fundamental para quem quer ser referência no seu nicho de atuação.
Potencialize o seu faturamento
Para aumentar seus lucros, conte com uma plataforma especializada em conjunto com as vendas no marketplace. A Shoppub é uma plataforma parceira da Plugg.to que está pronta para te ajudar nesta experiência, oferecendo todo o apoio para você montar o seu próprio e-commerce.
A Shoppub oferece não apenas o desenvolvimento do seu e-commerce, como também recursos avançados para que você possa oferecer o melhor para seus clientes, como ferramentas de gestão e marketing. Todos os e-commerces são desenvolvidos de maneira responsiva e exclusiva, com design amigável e intuitivo.
Além disso, a empresa oferece treinamentos e um suporte de qualidade, que resolve dúvidas dos lojistas em tempo recorde. Esse apoio faz toda a diferença para quem quer se destacar neste mercado.
A Shoppub possui integração com a Plugg.to facilitando a gestão dos seus negócios. Então aproveite e busque hoje mesmo o crescimento da sua empresa!
