A Black Friday é a data mais aguardada do varejo online. Para muitos empreendedores, ela representa a chance de multiplicar faturamento em poucos dias. Mas também traz riscos enormes. O maior medo dos lojistas em novembro não é a concorrência ou o preço — é ver o sistema travar no auge das vendas e perder em minutos o que levou meses ou até anos para conquistar.
Neste artigo, você vai descobrir os principais pontos que definem se sua operação vai surfar essa onda ou naufragar na Black Friday.
O que pode dar errado na Black Friday?
Um caso real mostra bem os perigos: no ano passado, uma loja que estava em contato com nossos consultores que faturava R$ 200 mil por mês perdeu R$ 80 mil em uma única manhã de Black Friday porque o sistema de integração falhou.
O marketplace mostrava os produtos como disponíveis, mas, ao clicar, os clientes descobriam que não havia estoque. Resultado: perda de vendas e de credibilidade.
A boa notícia? Mais de 90% desses problemas poderiam ser evitados com um simples checklist de preparação.
4 Pontos cruciais para preparar sua operação para a Black Friday
1. Sistemas realmente integrados
Você vende no Mercado Livre, Amazon, Magalu e na sua própria loja? Então precisa garantir que o estoque seja atualizado em tempo real.
Sem integração, um mesmo produto pode ser vendido ao mesmo tempo em três canais diferentes, gerando cancelamentos e caos na operação.
Com o Hub de Integração Plugg.To, o estoque é automatizado em todos os marketplaces e você ainda acompanha quanto tempo falta para cada produto acabar com base nas suas vendas diárias.
2. Processos manuais demais
Você já calculou quanto tempo perde gerenciando marketplaces manualmente? Empresas que automatizam relatam:
Mais de 20 horas economizadas por semana- 95% menos erros de estoque e precificação
- Até +50% de crescimento nas vendas nos primeiros meses
Um exemplo é o Depósito de Meias São Jorge, que conseguiu automatizar o envio de milhares de SKUs e hoje escala nos marketplaces sem dor de cabeça.
Se sua operação ainda depende de planilhas e lançamentos manuais, sua empresa está mais lenta que os concorrentes — e isso pode custar caro na Black Friday.
3. Não conhecer sua Curva ABC
Você sabe quais produtos sustentam o seu faturamento?
Na Curva ABC, eles se dividem em:
- A: campeões de venda, responsáveis pela maior fatia do faturamento
- B: produtos que vendem bem, mas com menor margem
- C: itens encalhados no estoque
Sem essa análise, muitos lojistas acabam queimando os produtos A, que já venderiam naturalmente, e deixam os itens B e C parados.
Ferramentas como o dashboard da Plugg.To ajudam a visualizar sua curva ABC e outras métricas estratégicas para definir onde focar na Black Friday.
4. Falta de suporte e monitoramento 24/7
Você já pensou se vai conseguir dormir tranquilo na Black Friday?
Muitos vendedores têm ERP, hub ou plataforma, mas não se sentem seguros porque não contam com suporte em tempo real. Esse é um dos maiores erros.
Na Plugg.To, a preparação começa meses antes:
Plantão de suporte 24/7 durante todo o evento
Equipes de atendimento ampliadas e treinadas para alta demanda
Consultoria estratégica acompanhando sua operação de perto
Status Page para monitorar a saúde das integrações em tempo real
Enquanto você vende, a retaguarda garante que sua operação funcione sem travar.
Black Friday 2025: o cenário mais competitivo da história
A Black Friday 2025 promete ser a mais competitiva da história do e-commerce brasileiro. Novos players como TikTok Shop e Marketplace dos Correios já entraram no jogo, aumentando significativamente a concorrência.
Conclusão: não deixe sua Black Friday para a última hora
A diferença entre empresas que lucram milhões na Black Friday e aquelas que perdem dinheiro está na preparação antecipada. Quem não estiver 100% preparado tecnicamente e estrategicamente ficará para trás.
Com 12 anos de experiência em Black Fridays, sabemos que o sucesso está nos detalhes da preparação. Empresas de todos os tamanhos e segmentos podem vender mais e melhor nos marketplaces quando têm a infraestrutura adequada.
Não espere novembro chegar para descobrir se seu sistema vai aguentar a demanda. Prepare-se agora e transforme a Black Friday 2025 na melhor da história do seu negócio.
