O e-commerce tem crescido cada vez mais. E ganhando espaço, o comércio eletrônico alcança números satisfatório nos últimos anos. E são em datas sazonais, datas comemorativas que se torna grande oportunidade de vendas, que surgem as dúvidas.
A bola da vez é o Dia das Mães. O crescimento das vendas online chegou a cerca de 18% em Março deste ano, segundo a Mastercard.
Segundo o SpendingPulse, Indicador de Varejo da Mastercard, em março de 2018 o aumento foi de 2,6%, excluindo as vendas de automóveis e materiais de construção, se comparado com o mesmo período de 2017.
Baseado não só nestes números, mas na grande demanda que os donos de lojas virtuais vêm obtendo, é possível afirmar que o dia das mães será de aumento nas vendas, no e-commerce.
Como Aumentar as Vendas no Dia das Mães
Para aumentar as vendas no dia das Mães, sua loja virtual deve estar preparada em todos os aspectos. Aqui vale a ressalva, se você não realizou um planejamento para esta data, a coisa será mais difícil. Mas, vamos seguir com as dicas e tentar obter o melhor resultado.
Um dos principais pontos de atenção deve ser o seu estoque. Mantenha o seu estoque atualizado e tenha uma reserva de estoque que supra suas necessidades no aumento de demanda que a data exige.
O dia das mães traz também a oportunidade de estreitar o relacionamento com seu público-alvo através de campanhas online e redes sociais. Crie diálogos com seus clientes e tente seduzir ainda mais pessoas para falar sobre sua marca na internet.
Prepare o seus canais de atendimento para sanar todas as dúvidas dos consumidores em tempo curto desta forma, os clientes se sentirão satisfeitos. Lembre-se: haverá aumento na demanda e o seu atendimento ao cliente deve suprir esse aumento com satisfação.
Faça publicidade online: um bom planejamento de mídia online trará excelentes resultados, porém, as campanhas devem começar meses antes da data. É importante estar atento a todo o processo de vendas,desde o preparo na pré-venda até o pós venda.
Verifique sua plataforma de e-commerce e certifique-se que ela suportará um aumento repentino no tráfego do seu site. Não adianta de nada trazer visitantes ao seu site se e não funcionar justo nestas datas.
Pratique preços competitivos e acompanhe seus concorrentes sempre.
Dia das Mães no Marketplace: o que fazer?
Se você tem como estratégia vender em Marketplaces essa é mais uma data que pode gerar bons frutos. Os grandes Marketplaces geram campanhas poderosas e trazem muitos visitantes para seus sites. Aproveite isso, ofereça seus melhores produtos com os melhores preços.
Esteja atento a prazos de entrega, preencha corretamente sua tabela de frete nos Marketplaces, isso manterá você com padrão de qualidade e entregas dentro do prazo.
Veja em quais Marketplaces é possível gerar anúncios, sim, existem players que oferecem o serviço de anúncio da sua marca dentro dos seus sites. É o caso do Marketplace da Cnova (atual Via Varejo). O serviço de Ads pode auxiliar as suas vendas e gerar um excelente retorno.
Como falamos acima, esteja preparado para o aumento da demanda. Nos Marketplaces, esteja preparado em dobro. O volume de vistas e clientes é muito grande, faça um bom planejamento de logística, atendimento, marketing e vendas. Por essas e outras que um bom Hub de integração, pode ser a chave para o seu sucesso.
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Boas Vendas!
