Uma das grandes vantagens de ter um negócio online são as possibilidades de divulgação da sua marca e dos seus produtos. A web oferece economia e grande potencial de visibilidade para as suas campanhas de marketing. Um exemplo de mídia que não pode ser ignorada é o Facebook. Segundo dados divulgados pela própria empresa, em abril deste ano, mais de um bilhão de usuários espalhados por todo o mundo acessam a rede por dia.
Assim como o Facebook, existem outras redes sociais que também podem ser aliadas na promoção do seu e-commerce, como o Twitter e o Instagram, mais dois exemplos populares no Brasil. Mas como usar estas mídias de forma eficiente e, de fato, trazer mais clientes para a sua loja virtual? Respondemos a esta pergunta com quatro dicas, confira:
4 dicas para divulgar o seu e-commerce nas redes sociais
1. Seja referência no mercado com a publicação de conteúdos relevantes
Para que os produtos divulgados nas suas redes sociais tenham uma boa visibilidade, é essencial que as suas redes sejam acompanhadas por um bom número de pessoas. Uma das melhores maneiras de conquistar seguidores é investindo na criação de conteúdos relevantes, que sejam interessantes para o público-alvo do seu e-commerce. Se a sua loja comercializa games, por exemplo, é bacana publicar notícias relacionadas à área: lançamentos de aparelhos de videogame, filmes inspirados no universo de jogos eletrônicos e assim por diante.
2. Facilite o caminho de compra dos seus produtos
Divulgue o seu e-commerce compartilhando os produtos que podem ser encontrados nele. Para isso, é importante usar imagens de qualidade, com boa iluminação e que atraiam a atenção de potenciais compradores. Uma boa descrição do produto também é fundamental.
Use esta estratégia para promover as novidades do site. Se a sua loja virtual é especializada em produtos para cachorros, por exemplo, mas lançou uma linha de caminhas para gatos, use as redes sociais para divulgar esta informação.
Um ponto muito importante são os links incluídos no post, mais uma vantagem, pois facilita o caminho de compra do consumidor. Assim, se ele se interessa pelo produto compartilhado no Facebook, por exemplo, é só clicar no link disponibilizado para concluir rapidamente a compra. Prefira usar links que levem o consumidor diretamente à página do produto anunciado!
3. Acompanhe o que os seus clientes falam da experiência oferecida pela sua loja
Uma maneira eficiente de fazer da sua marca uma referência de qualidade na web é acompanhando o que os seus clientes têm a dizer sobre os seus produtos e serviços. Use as informações coletadas nas redes sociais para promover melhorias no seu e-commerce. Além disso, é importante responder a todas as interações feitas por clientes nas suas páginas oficiais e buscar soluções para aqueles que se mostram insatisfeitos. Dedique tempo para garantir que mais consumidores recomendem o seu e-commerce.
4. Encontre e atraia mais clientes
Também é válido procurar por clientes em potencial que ainda não conhecem os seus serviços. Procure por posts que contenham palavras-chave relacionadas ao seu negócio, interaja com os usuários responsáveis pelas publicações e chame a atenção deles para o seu e-commerce. Se a sua loja vende roupas infantis, por exemplo, vale buscar por tweets que contenham palavras como: roupas de bebê ou chá de bebê. Quando encontrar boas oportunidades, responda aos posts e divulgue o seu e-commerce. É possível conquistar alguns novos clientes dessa forma!
Você já usa as redes sociais para impulsionar as vendas da sua loja virtual? Não perca tempo, com as estratégias certas é possível conquistar mais clientes e aumentar o seu faturamento!
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