Não responder seus clientes rápido, pode te fazer morrer na praia! Atualmente a demora pode fazê-los buscar outra alternativa.
Graças a tecnologia, hoje é possível automatizar este processo diminuindo o tempo gasto, principalmente em perguntas muito frequentes, deixando que a inteligência artificial otimize o trabalho para focarmos em outros processos.
Em algumas plataformas ao digitar sua dúvida, as palavras chaves são usadas para exibir os conteúdos sugeridos para o assunto.
Aprenda a fazer Integração Mercado Livre de forma eficaz:
Para isso o Plugg.to criou uma ferramenta chamada Instant Answer especialmente para atender a demanda das perguntas do Mercado Livre.
Ela é responsável pelo monitoramento das perguntas nos anúncios de sua conta e por enviar as respostas baseadas em palavras chaves. Através das palavras cadastradas na integração o sistema identifica a melhor resposta fazendo uma análise léxica da pergunta e responde automaticamente.
Ao utilizar esta ferramenta o tempo de resposta dos usuários diminuiu em cerca de 3 minutos, com o uso de pouco recurso, economizando assim tempo e dinheiro.
Para contratar a ferramenta você precisa estar cadastrado na plataforma plugg.to e adiciona-la à sua conta. O uso é simples e você ainda conta com todo suporte necessário para ajudá-lo no processo.
Uma das apostas desta ferramenta em um futuro próximo é fazer todo o processo de resposta por meio de redes neurais e machine learning, aprendendo com os erros, no momento que ela está respondendo centenas de perguntas também está salvando os padrões de respostas.
Com todo esse poder em mãos o usuário da ferramenta pode contar com um atendimento rápido e eficaz, deixando o cliente satisfeito, resultando em aumento das vendas e indicações.
Quer otimizar seu trabalho ? Não perca tempo e entre em contato conosco.
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