Nesse mês nós da Plugg.To gostariamos de homenagear e apresentar a trajetoria de mulheres que estão atuando e ajudando a transformar o varejo digital, seja em cargos de liderança ou construindo seu próprio empreendimento. Temos muito orgulho de participar dessas histórias inspiradoras!
Carol Pitarelli é proprietária da loja Tudo Para Decorar, uma empresa familiar de varejo especializada no segmento moveleiro, sendo uma das principais fabricantes de móveis do estado de São Paulo.
Com mais de 40 anos de existência no mercado, a Tudo Para Decorar foi criada pelo pai de Carol, que segundo ela é o seu maior exemplo de empreendedorismo e inspiração:
Ele tinha uma carreira consolidada como CLT, saiu, montou a empresa de móveis, sem nenhum conhecimento, somente com a vontade e determinação. Ele encontrou as melhores oportunidades e fez a empresa prosperar, a visão empreendedora dele é fantástica.
Recado da Carol Pitarelli para você, empreendedora
Meu conselho é que: EMPREENDEDORA, pesquise o mercado e estruture a empresa, sabendo para quem irá vender, quais os canais de vendas, conhecendo os seus diferenciais e mostrando esse valor para o consumidor.
Entrada no mundo do varejo digital
A jornada de Carol no universo do e-commerce se deu início através de um convite feito pelo seu próprio pai para ingressar na empresa. Formada em fonoaudiologia no ano de 2002, em 2007 ela já engavetou o diploma para ajudar na empresa familiar.
Seus principais desafios na época eram gerenciar o time comercial, identificar se os produtos estavam posicionados nos pontos de venda corretos e conhecer os clientes, afinal de contas estava entrando em um mundo completamente novo.
Com esse contato mais próximo com os clientes, em meados de 2014 ela começou a identificar uma mudança no hábito de consumo do cliente, que muito em breve ele iria parar de frequentar as lojas de materiais de construção e móveis.
Em 2016 o setor de construção civil viveu uma crise e esse impacto já foi o suficiente para convencer a Carol de que era a hora de mudar. Foi então que em 2017 ele começou o processo de digitalização do e-commerce:
A trajetória no e-commerce surgiu através da percepção das mudanças do mercado e do comportamento do consumidor, eu e meu sócio estamos sempre atentos às novidades do mercado e entendemos que precisávamos ampliar o nosso posicionamento, precisávamos da presença digital.
O mercado que atuamos não entendia essa necessidade e não valorizava o digital, dessa forma mudamos toda a estratégia da empresa, rompendo com o modelo tradicional B2B, partindo para B2C, assim nasce a Tudo Para Decorar, uma das primeiras indústrias de móveis a ser 100% digital.
Ou seja, em 2017 Carol previu as tendências ao analisar os hábitos de consumo do cliente e resolveu colocar sua loja nos marketplaces. Nos anos seguintes esses canais de venda não pararam de crescer e ainda conquistaram um boom de vendas durante o ano de 2020.
Consultoria e dicas para empreendedores
Atualmente, além de comandar um grande e-commerce, Carol também utiliza as redes sociais para compartilhar ensinamentos e conselhos sobre empreendedorismo e está sempre aparecendo em podcasts e participando de palestras, webinars e outros tipos de conteúdos.
Ela inclusive criou sua própria metodologia de gerenciamento de negócio, e a prega para empreendedores que possuem o sonho de aventurar pelo varejo digital:
Eu gosto de ensinar pessoas, compartilhar conhecimento, acredito que contribuir com as pessoas, para que elas cresçam, faz toda a diferença para o desenvolvimento das empresas. Dessa forma, com todas as transformações na minha carreira, na empresa, eu criei a Metodologia em Vendas 6Vs, são seis passos para o empreendedor potencializar as vendas. Eu compartilho o meu conhecimento, indo direto ao ponto, falando de gestão, estratégia de vendas e é recompensador acompanhar os resultados e a evolução de cada aluno.
As mulheres no e-commerce
De acordo com levantamento realizado em 2022 pela Nuvemshop, 66% das pequenas e médias empresas do varejo online são lideradas por mulheres e cerca de 65% tem apenas a fundadora e dona como única funcionária.
É graças a mulheres como Carol, que além de ser empreendedora e gestora está transformando o e-commerce através do conhecimento e dicas, que existem tantas pessoas se sentindo encorajadas a buscarem seus objetivos e sonhos através das vendas online.
As ferramentas e meios para se iniciar a trajetória nesse mercado já estão disponíveis, o que é necessário mesmo é a coragem e determinação para se inspirar nos melhores exemplos de sucesso.
