5 práticas comuns que te fazem perder vendas: depois de decidir quais produtos vender, calcular muito bem os preços e ter a sua loja virtual funcionando, é muito comum deixar a empolgação falar mais alto e esquecer de alguns detalhes preciosos que fazem total diferença.
Esses detalhes, se ignorados por muito tempo, podem fazer com que a loja nunca alcance seu verdadeiro potencial e cause até o fechamento da operação. Por isso, trazemos aqui as 5 práticas comuns que te fazem perder vendas na sua loja virtual!
5 práticas comuns que te fazem perder vendas
1. Não ter uma identidade própria
A sua marca é o coração do seu negócio. É por ela que você consegue se comunicar com o público certo, fazer com que essas pessoas se identifiquem com os seus valores e sejam fieis aos seus produtos. A Apple é o maior case de marca que temos hoje, as pessoas veem a maçã e já reconhecem toda a história que está por trás do produto.
Claro que tornar-se a próxima tendência mundial é difícil, mas trazer a paixão que você tem pela sua loja e seus valores por meio de um logotipo e estilo do site já são um bom começo!
E o que acontece se você não criar uma marca?
Não ter uma marca não é necessariamente sinônimo de fracasso, mas pode ser sinônimo de zero recorrência. Sem uma identidade, você não vai conseguir fazer com que o comprador grave de onde comprou tal produto.
Assim, quando ele quiser comprar de novo, vai procurar pelo produto e não pela sua marca, diminuindo muito a chance que ele compre de novo com você.
2. Não conhecer o seu público
Tão grave quanto não ter uma marca, é querer vender de tudo um pouco. Com um mundo cada vez mais personalizado ficará muito mais difícil vender para qualquer pessoa um produto entre milhares. Conquistar um nicho e ampliá-lo aos poucos é melhor estratégia para ver os números subirem!
3. Não ter opções para comunicação direta
O que entra aqui são as opções de contato. Uma opção para acabar com o problema e solucioná-lo na hora é inserir um chat na sua página, por exemplo. Ter a opção de envio de mensagens pelas redes sociais também solucionam essa questão.
O importante é estar aberto para qualquer dúvida ou sugestão que o potencial cliente possa ter.
4. Não otimizar o SEO (Search Engine Optimization)
O SEO é o grande mecanismo de busca usado pelo Google, maior fonte de pesquisas do mundo. Otimizar o SEO é ter a sua loja no topo das páginas o que aumenta muito o tráfego para o seu site, ocasionando muito mais vendas. Quem não se preocupa com isso, está perdendo uma grande fatia do mercado e não está aproveitando todo o potencial do e-commerce.
Leia também: Técnicas de SEO para te ajudar a vender nos marketplaces
5. Não vender em Marketplaces
O E-commerce é um universo gigantesco de vendas e você como lojista deve estar no maior espaço que puder. Em outras palavras, os Marketplaces estão aqui para facilitar em questões de segurança, facilidade e aumento do lucro. Ou seja, use e abuse das qualidades desses espaços para ampliar suas vendas!
Quer vender nos marketplaces e não sabe por onde começar? Então entenda como um hub de integração pode te ajudar:
