Especialistas das Casas Bahia ressaltam que o marketplace da empresa possui mais de 20 milhões de visitantes ao mês, o que o credencia como um dos mais importantes do mercado. Assim como outros marketplaces, como Extra.com e Ponto Frio, as Casas Bahia utilizam a plataforma Cnova.

Plataforma esta que surgiu da união entre a Cdiscount (França) e Nova Pontocom (Brasil), e possui algumas especificidades — todas atendidas, vale lembrar, pelo hub de integração da Plugg.to. Ainda que contemple categorias diversas entre si, como games, ferramentas, livros e acessórios para esportes, as Casas Bahia têm seu foco em utilidades domésticas, como móveis.

Especificidades das Casas Bahia e Cnova

Pagamento/ Recebimento

Uma das maiores vantagens da plataforma Cnova e das Casas Bahia está na hora de receber pagamentos. Independente da opção de compra selecionada pelos clientes, os lojistas recebem em até 10 dias úteis, à vista — mesmo que a venda tenha sido efetuada em parcelas.

O único gasto por parte de vendedores é a taxa acordada com o marketplace, passando longe de mensalidades ou das conhecidas taxas de adesão.

Ranqueamento nas Casas Bahia

Um estudo recente demonstrou que aproximadamente 8 entre cada 10 compradores priorizam os produtos bem ranqueados nos marketplaces. Ou seja, a maioria deles opta por quem aparece nas primeiras colocações dentre os produtos apresentados.

Isso evidencia a importância de considerar todas as regras e detalhes da plataforma, o que será responsável por uma melhor colocação dentro do site. No caso das Casas Bahia e Cnova, o ranqueamento leva em conta estoque, preço e qualidade da descrição. Grande parte dos seus critérios fica a cargo da avaliação dos clientes, preço, frete e tempo estimado para a entrega.

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Descrição

A prioridade deve ser redigir uma descrição básica e didática sobre o produto. Nada de inventar moda ou carregar nos adjetivos apenas para fazer com que seus produtos ganhem destaque. O que, de fato, fará isso é atender as regras e fazer uma descrição sóbria e resumida.

Também não basta priorizar detalhes técnicos. Portanto, a recomendação é focar nos benefícios que o produto em questão vai trazer para os compradores.

Dicas para usar o Marketplace Casas Bahia

• Utilizar fotos de qualidade: boas fotos, de vários ângulos e com zoom, são essenciais para passar confiança;
• Ofereça benefícios: frete grátis ou desconto ao adicionar outro determinado produto, tente capturar a atenção dos usuários a partir de uma experiência positiva;
• Capriche na descrição: linguagem técnica de lado em detrimento de termos compreensíveis para qualquer cliente;
• Seja prestativo: atenda seus potenciais consumidores com atenção e rapidez.

Plugg.to com as Casas Bahia

Quando um pedido é efetivado e o pagamento recebido, a ferramenta da Plugg.to captura o pedido e o envia direto para o lojista dar baixa e providenciar os detalhes da venda. Após a venda, a Plugg.to envia o código de rastreio e dados de nota fiscal direto para a Cnova.

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