Começamos esse texto dizendo que investir em uma loja virtual de cosméticos está fazendo cada vez mais sentido, principalmente de acordo com os números levantados por meio de pesquisas variadas.
Por exemplo, de acordo com a 39ª pesquisa realizada pela Webshoppers, o mercado online de cosméticos vem em uma grande ascensão, isso porque houve um aumento de 112% e, naturalmente, tornou-se uma das principais categorias de e-commerce no Brasil.
Esses números nos mostram como esse mercado é enorme, contudo, atrás disso, há também muita concorrência. Desde então, é importante ter em mente que, ao montar uma loja virtual de cosméticos, será necessário lidar com grandes concorrentes.
A mesma coisa vale para outras lojas com foco diferente, como vender produtos como resfriador de água ou qualquer outro item disponível.
Nesse caso do exemplo anterior, trata-se de uma área bem específica, porém, o empresário que estiver cogitando investir nessa área também não está isento da necessidade de diferenciar sua loja das demais.
Como de costume, diante de um cenário tão competitivo, é essencial que a loja adote estratégias para se diferenciar da concorrência.
Como conseguir se diferenciar da concorrência
Procure pensar sobre um nicho específico, que tenha demanda, mas que ao mesmo tempo, não seja o foco das grandes lojas que já estão consolidadas no segmento.
Conforme você for realizando as atividades operacionais da sua loja, perceberá que, por mais que o nicho seja específico, será necessário contratar uma empresa especializada em desenvolvimento de software para lidar com os pedidos.
Afinal, a rapidez das compras é um fator extremamente importante que consegue levar o cliente a finalizar, ou não, a compra. Para auxiliar você na parte escolher um nicho para a sua loja virtual, é possível seguir alguns caminhos para facilitar esse processo.
Visto que o tema é sobre cosméticos, uma das opções é investir em produtos específicos para tipos de alergia, ou, caso o contrário, à base de ingredientes naturais.
Outra alternativa, é atender estabelecimentos específicos, como as demandas de um salão de beleza, ou clínicas de estética. Esses locais podem funcionar como um palco para os seus produtos, onde lá mesmo, você pode realizar suas vendas.
No geral, há várias maneiras de abrir uma loja virtual. Contudo, independentemente do nicho escolhido, vale pontuar que é muito importante ter em mãos as informações sobre como funciona esse comércio eletrônico.
Com esses cuidados, as chances para que a sua loja virtual consiga alcançar o sucesso acabam aumentando, pelo simples motivo de você já estar preparado para lidar com as questões que costumam aparecer na área.
No entanto, esse tipo de preparo não descarta a ideia de adotar hábitos comuns de uma empresa de logística internacional, visto que para os planos de alguns, a loja de cosméticos pode atravessar fronteiras.
Entretanto, para isso, é necessário ter os conhecimentos de uma companhia que já é acostumada a lidar com relacionamentos feitos no exterior. Para ajudar ainda mais nessa jornada, há alguns passos que você pode seguir para facilitar ainda mais esse processo.
Primeiros passos para abrir uma loja de cosméticos
O primeiro passo a ser dado quando você decide abrir uma loja virtual de cosméticos, é traçar um bom plano de negócios. A partir do plano de negócios, o empresário terá uma noção melhor sobre as estratégias que tomará para colocar a loja em operação.
Esse pontapé inicial se torna necessário praticamente para qualquer tipo de loja, ou seja, mesmo que um negócio virtual seja focado para vendas de acessórios para bolsas e outros tipos de produto, ainda assim, é preciso ter um planejamento de negócios para saber com que área está lidando.
Na prática, o plano de negócios consegue ser aplicado em qualquer segmento, e por esse motivo, uma loja virtual de cosméticos não fica isenta desse plano inicial.
Um dos fatos do ramo de cosméticos está relacionado à rentabilidade, que por sua vez, é consideravelmente grande se for comparada com outras áreas. Porém, é por esse mesmo motivo que a concorrência fica ainda mais intensa.
Contudo, antes mesmo de iniciar os trabalhos para montar a sua loja virtual, é preciso voltar as atenções sobre a atuação da sua loja nesse segmento. Em outras palavras, trata-se de uma fase onde você deve:
- Definir o seu público-alvo;
- Produtos que comercializará;
- Definir o seu diferencial diante das outras lojas;
- Organizar o modelo operacional e investimento financeiro.
Todas essas etapas, quando bem calculadas e analisadas, tornam ainda mais fácil a maneira em que o empresário iniciante montará a sua loja virtual de cosméticos.
Quais os custos para montar uma loja virtual de cosméticos?
Ter a resposta para os custos que você terá para montar a sua loja dependerá de como foi feito o plano do seu negócio.
Ou seja, se caso você queira trabalhar com exportação de cosméticos, a fim de apresentar ao seu público-alvo opções difíceis de se verem no Brasil, considere conhecer os gastos que são mantidos de acordo com a operação.
Inicialmente, o empreendedor deverá somar os custos relacionados à abertura do CNPJ. Caso você ache melhor começar a jornada da sua loja como MEI, terá a vantagem de não ter nenhum custo para a abertura do registro.
Se for estudar outros modelos, o valor pode variar entre R$ 500,00 a R$ 1.500,00, dependendo do porte da sua empresa.
Vale pontuar também que há os gastos com o fornecedor de software, que lhe dará um sistema simplificado onde você pode emitir notas fiscais e, além disso, cuidará do estoque e das metas da sua loja.
Há alguns fatores que refletem também sobre os custos que você terá, como a estrutura e o estoque. Felizmente, no caso de montar uma loja virtual, não há custos relacionados à aluguel, água e luz, visto que o próprio empreendedor fará os seus trabalhos de maneira remota.
Geralmente, esse processo acontece pela própria residência, ou em um lugar dedicado somente para as questões do trabalho.
Contudo, é necessário fazer investimentos para que o site da sua loja virtual tenha estrutura suficiente para lidar com os pedidos, além de transparecer profissionalismo para os respectivos clientes.
Ações de marketing são outros pontos que também devem ser levantados. Já que a sua loja virtual não terá um estabelecimento físico, naturalmente você terá uma margem para que investimentos sejam feitos para promover ações de marketing.
Por sua vez, o marketing digital é, de longe, a melhor ferramenta para que uma loja virtual de cosméticos consiga ganhar seu espaço dentro de um segmento tão competitivo.
É através das táticas do marketing que uma empresa de armazenagem de cargas, por exemplo, consegue captar clientes que precisam desse tipo de serviço.
Na prática, os valores que você pode se deparar na hora de criar o seu site, ou alugar uma plataforma, pode variar entre R$ 50 mensais, ou até mesmo R$ 10.000,00. Tudo depende da estrutura que você escolher, incluindo os tipos de serviços.
Quando falamos sobre ter uma loja virtual, é inevitável não falar sobre os fornecedores. Porém, é possível iniciar a montagem da sua loja virtual sem a necessidade de um estoque prévio, através da modalidade dropshipping.
Por outro lado, há aquela parcela de empresários que desejam iniciar com estoque próprio, que por sua vez, os investimentos serão de acordo com os produtos e fornecedores escolhidos pelo empreendedor.
Defina as estratégias de marketing
Pode parecer óbvio para alguns, mas investir nas estratégias de marketing pode fazer com que a sua loja de cosméticos comece, realmente, a vender o que você esperava para conseguir os lucros desejados.
Nessa parte, vale investir nas redes sociais, que atualmente, é uma das plataformas mais acessíveis para iniciar uma loja virtual.
Devido ao grande número de pessoas optando pelas redes sociais, Facebook e Instagram resolveram desenvolver ferramentas dedicadas somente para que os vendedores possam destacar ainda mais seus produtos.
Links patrocinados também são uma ótima alternativa para que a sua loja consiga ter um alcance ainda maior.
Atualmente, a internet vem sendo o pilar para que negócios consigam aumentar o seu alcance. Diante desse cenário, não é difícil ver uma distribuidora de algodão, por exemplo, investir em SEO e outras alternativas para ganhar notoriedade dentro de uma área.
Outra opção que você pode considerar é aplicar as estratégias do marketing de conteúdo.
Fácil de ser aplicada em, praticamente, qualquer segmento, o marketing de conteúdo consegue fazer com que a sua loja consiga atrair ainda mais clientes, e além disso, ganhar notoriedade dentro do mercado através de materiais estrategicamente elaborados.
Ter um blog também possibilita um aumento sobre a autoridade da sua loja em meio ao mercado competitivo, isso porque ele dá espaço tanto para o empreendedor, de promover discussões sobre assuntos relacionados, quanto para os consumidores que podem expressar suas opiniões.
Dentro desse ciclo onde o vendedor e o consumidor pode mostrar o que pensa, acontece a interação, que é outro ponto fundamental que o empresário precisa se atentar. Conforme os comentários surgirem, o mais certo a se fazer é respondê-los o mais rápido possível.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
