You are currently viewing Como saber por que o meu anúncio foi rejeitado nos marketplaces?

Diferente de ter uma loja online própria, que você mesmo gerencia do jeito que preferir, os marketplaces pertencem a outras empresas, logo já possuem uma política muito bem estabelecida de como você deve utilizar a plataforma.

A ideia é que exista um modelo que coloque todos os vendedores em pé de igualdade e alcance um padrão de qualidade, portanto caso você suba um produto que não atenda a esse molde, muito provavelmente o marketplace não vai aceitá-lo.

Isso é o que chamamos de anúncio rejeitado, e no artigo de hoje nós vamos te explicar tudo que você precisa saber para resolver o mais rápido possível esse contratempo e como prevenir o seu negócio.

Como evitar que seu anúncio seja recusado

Cada marketplace possui suas próprias regras, e isso pode variar desde o tamanho da foto que vai ilustrar o produto até a hierarquia de categorias e quantidade de caracteres do título.

Esses detalhes técnicos podem até parecer pequenos, mas são considerados fundamentais para que o seu anúncio não só seja aprovado, como também esteja bem localizado nesses canais de venda.

Para que você nunca mais perca tempo tentando descobrir o porque sua mercadoria não foi aceita, veja algumas dicas valiosas de como evitar ao máximo isso, confira:

1 - Estude tudo sobre os marketplaces e suas exigências

Essa dica chega até ser básica, mas é extremamente importante. Não importa qual seja o nicho ou tamanho do marketplace, você precisa conhecer suas regras e exigências.

Isso é algo que já deve ser visualizado no momento pré-cadastramento.

O principal não é saber exatamente o que pode, e sim o que não é permitido, pois aí você já economiza um tempo valioso que seria gasto colocando algo que não é aceito pelo marketplace.

2 - Padronize a forma de cadastrar os seus anúncios

Agora que você já sabe todas as regras e o que é permitido, você precisa encontrar um modelo ideal de anúncio para encaixar na hora de catalogação do produto.

Como explicamos anteriormente, cada marketplace tem seu jeito, mas existem práticas que são praticamente universais e funcionam nos mais tradicionais, como por exemplo:

  • Título com no máximo 60 caracteres e a presença de palavras-chave, sem caracteres especiais e frases de gatilho. E com as informações na seguinte sequência: Nome, Marca, Modelo e 2 características do produto que sejam essenciais para a compreensão do que o produto é, como tamanho e cor
  • Fotos com qualidade boa e em um fundo branco, cujo tamanho seja no máximo de 2MB e não tenha Marcas D’água
  • Indicar de qual a marca ele é
  • Colocar todos atributos mais relevantes como cor, tamanho, gênero, peso, material e voltagem na ficha técnica

Nós produzimos um curso gratuito sobre como vender nos marketplaces no nosso canal do Youtube e lá nós explicamos passo a passo como fazer uma catalogação de qualidade, assista: 

3 - Visualize a qualidade do seu anúncio antes de enviar!

Agora que você já estabeleceu uma padronização para cadastrar a sua mercadoria, você precisa subir eles nos marketplaces, mas o que fazer caso alguma informação esteja incompleta ou faltando, ou melhor, como você vai saber que tem algum erro?

Aí entra o hub de integração Plugg.to, pois na aba de catálogo da plataforma existe uma funcionalidade que mede e alerta como está a qualidade do seu anúncio e se ele está apto para rodar no canal de venda.

Retornando quais são os problemas que podem acarretar uma possível rejeição.

Essa é uma medida preventiva extremamente válida e que vai otimizar e muito toda a sua operação de vendas.

4 - Automatize sua operação com um hub de integração

É muito comum que os marketplaces retornem quais produtos foram rejeitados indicando o SKU e os motivos por uma planilha no EXCEL.

Agora imagine você ter que analisar uma planilha gigantesca para buscar os erros, é algo fora de cogitação para qualquer lojista que queira elevar o patamar do seu negócio.

Porém, você sabia que existe uma ferramenta capaz de automatizar todo esse processo e permite que você suba seus anúncios de forma massiva nos marketplaces?

Nós já falamos sobre ele aqui, e é o hub de integração da Plugg.to!

Confira o vídeo do nosso canal onde falamos sobre como lidar com anúncios rejeitados e mostramos uma demonstração na prática de como isso pode ser resolvido direto do nosso painel.

Não deixe de dar uma conferida no nosso site e aproveite que tá por aqui, e entre em contato com os nossos consultores para entender como a Plugg.to pode te ajudar.

Nós temos integração com mais de 70 marketplaces e uma série de funcionalidades exclusivas como faturador de notas fiscais e analytics de vendas.