Darwinismo Digital, o mais novo modelo de negócios de nossa era. Um fenômeno, pelo qual a sociedade e a tecnologia evoluem mais rápido do que a capacidade de organização para se adaptar ao movimento.
A definição
A definição foi desenvolvida por Evan Schwartz, no qual se baseia na Teoria da Evolução sobre seleção natural. Proposta por Darwin em 1859, com o atual universo virtual. Um simples conceito de Darwin inspirou o autor americano. Que aplicou a teoria com o modelo de negócios pontuando que aquele que sobrevive não é o mais forte e sim o mais flexível a internet.
“Esse é o momento do Darwinismo Digital- uma era onde tecnologia e sociedade estão evoluindo mais rápido do que o mercado consegue acompanhar. Isso cria o cenário propício para uma nova era de lideranças. Uma nova geração de modelos de negócio que é impulsionado pelo mantra “adapte-se ou morra”.” – Klaus Schwab, Fundador e Presidente Executivo do World Economic Forum.
As mudanças são nítidas e estão surgindo em ritmo acelerado, gerando uma competição que ultrapassa o nível de concorrência. Os mercados disputam pelos mesmos consumidores, no qual quem ganha é quem entrega mais rápido excelentes experiências digitais para seus clientes.
O objetivo
Diante disso a ideia foi expandida, já que transformar negócios, altera naturalmente as relações humanas. O objetivo é a experiência do cliente, os processos tornaram-se digitalizados. E a globalização permitiu um empoderamento aos consumidores. Onde tornaram-se mais exigentes e hiperconectados com o mundo digital.
É deste processo que se trata o darwinismo digital. A saída para lidar com este processo é por meio da transformação digital, no qual centraliza seu objetivo na experiência do consumidor buscando um tratamento mais humano, atendendo às expectativas do consumidor durante todos os processos de compra, e consequentemente gerando reconhecimento para o próprio negócio.
Porém com clientes exigentes, uma abordagem digital é de extrema importância. A partir de então surgem os modelos de negócios disruptivos, caracterizados por fugirem do clássico modelo aplicado, e buscar oferecer serviços e produtos com mais agilidade, qualidade e que acrescentem valor à experiência do consumidor.
Modelos de negócios disruptivos utilizam ferramentas digitais para reunir dados de pesquisa, desenvolvimento, marketing, vendas, e compreender quais as melhores estratégias para melhorar a trajetória de compra.
Modelos
Enfim, entre os diversos modelos, encontra-se o modelo Marketplace. Uma grande vitrine que oferece uma diversidade de produtos, além de permitir o contato direto de vendedores e compradores, por meio de uma plataforma digital. Em outras palavras, viabiliza transações comerciais e recebe por meio da pequena porcentagem de cada venda. O modelo Marketplace, tem ampliado seu espaço no mercado brasileiro, e conquistando mais consumidores e lojistas que optam por esse modelo, por conta da boa experiência que lhe são oferecidos.
O Darwinismo Digital despertou a transformação digital, que juntamente com o poder que os consumidores possuem, fez com que empresas saciem demandas não conhecidas até então. Ou seja, para atender as expectativas do consumidor é necessário que estabeleçam estratégias inovadoras, digitais, e que atendam de forma única o perfil do público de cada negócio. Dessa forma o desenvolvimento e reconhecimento da empresa ocupará relevante espaço no mercado.
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