Se você vende online, especialmente na gigante Amazon, sabe que gerenciar as operações de forma ágil é o segredo para a escalabilidade. Para o lojista moderno, que costuma atuar em múltiplos canais o chamado varejo multicanal, a palavra-chave é eficiência.
É nesse contexto que o Amazon Seller App se torna um aliado poderoso. Mas afinal, o que é esse aplicativo e como ele pode facilitar a sua rotina, complementando a gestão centralizada que você já faz através de um hub de integração como a Plugg.To?
Neste artigo, vamos explicar tudo sobre a ferramenta e como ela se encaixa na sua estratégia para otimizar a operação e turbinar os resultados na Amazon.
O que é o Amazon Seller App?
O Amazon Seller App é o aplicativo oficial da Amazon desenvolvido para vendedores, disponível gratuitamente para sistemas Android e iOS. Ele foi criado com o objetivo de permitir que os sellers gerenciem suas operações na plataforma de forma prática e rápida, diretamente do celular.
Com ele, é possível controlar vendas, acompanhar pedidos, responder clientes e muito mais, mesmo estando longe do computador. É uma extensão portátil do seu Seller Central (o painel de controle principal da Amazon), voltado para todos os tipos de vendedores, desde pequenos empreendedores até grandes lojistas com um catálogo extenso.
5 Principais Funcionalidades do Amazon Seller App
O aplicativo oferece diversas ferramentas essenciais que ajudam a otimizar a operação de vendas e garantem que você não perca tempo e nem oportunidades:
1. Gestão de Pedidos e Inventário em Tempo Real
- Visão Rápida: Visualize seu desempenho de vendas por dia, semana ou mês logo no painel inicial.
- Detalhe por ASIN: Clique nas barras do gráfico de vendas para detalhar o desempenho por ASIN (o código de catálogo interno da Amazon para seu produto). Isso permite que você identifique rapidamente quais produtos estão vendendo mais e quais precisam de ajustes de preço ou marketing.
2. Gestão Rápida de Inventário e Preços
- Atualização Imediata: Não perca vendas! Ajuste preços e quantidades em estoque instantaneamente. Se um concorrente mudar o preço, você pode reagir em segundos para manter a competitividade.
- Alertas Críticos: Receba notificações sobre oportunidades de preço (para vender mais) ou alertas de inventário (para evitar a ruptura de estoque).
3. Gerenciamento Ágil de Pedidos e Devoluções
- Notificações de Vendas: Seja notificado a cada nova venda, o que é vital para agilizar a separação e o envio.
- Cumprimento de Ordens: Visualize pedidos pendentes e confirme remessas diretamente pelo app.
- Devoluções e Reembolsos: Autorize, finalize devoluções ou emita reembolsos com alguns toques, garantindo um atendimento ao cliente mais rápido e eficiente.
4. Pesquisa e Cadastro de Produtos com Leitura de Código de Barras
- Identificação Rápida: Use a câmera do celular para escanear o código de barras de um produto. O app mostra imediatamente se ele já está na Amazon, o preço atual, o ranking de vendas e o lucro estimado.
- Photo Studio: Tire, edite e salve fotos de produtos com qualidade profissional diretamente no aplicativo, garantindo que suas imagens atendam aos padrões da Amazon no momento do cadastro.
5. Comunicação Eficiente com o Cliente
- Respostas Otimizadas: O tempo de resposta ao cliente é um fator crucial para a reputação na Amazon. O app notifica sobre novas mensagens e permite que você responda rapidamente, muitas vezes usando modelos de e-mail para perguntas frequentes.
Resumindo: Por que usar o Amazon Seller App?
O aplicativo é ideal para quem busca praticidade e alta performance na gestão. Com ele, você pode:
- Monitorar suas vendas em qualquer lugar e a qualquer hora.
- Agir rapidamente em situações críticas, como estoque baixo, problemas de pedidos ou oportunidades de repricing.
- Economizar tempo com processos que antes dependiam exclusivamente do computador.
- Melhorar a experiência do cliente, respondendo dúvidas e resolvendo problemas mais rápido.
- Tomar decisões estratégicas com base em dados concretos e atualizados, aumentando a competitividade.
A Chave para o Multicanal: Integrando o App com a Plugg.To
O Amazon Seller App é perfeito para a operação tática da sua loja Amazon. No entanto, para o lojista que vende em diversos canais (Amazon, Mercado Livre, B2W, etc.), a gestão estratégica precisa ser centralizada. É aqui que um hub de integração, como a Plugg.To, entra como a espinha dorsal do seu negócio.
A Plugg.To e o Amazon Seller App trabalham de forma complementar:
Enquanto a Plugg.To garante que você nunca venda um produto fora de estoque em nenhum marketplace e unifica a gestão logística, o Amazon Seller App fornece a capacidade de reação e o acompanhamento detalhado da sua operação Amazon, na palma da sua mão.
Venda na Amazon com ferramentas exclusivas que só a Plugg.To pode oferecer
O ListNow é uma nova ferramenta da Amazon criada para revolucionar o processo de criação de ofertas dentro do marketplace. Seu principal objetivo é simplificar e acelerar a forma como os vendedores listam produtos, tornando todo o processo muito mais ágil, automático e integrado.
Com o ListNow, é possível criar ofertas de forma massiva e em poucos cliques, diretamente a partir de integradores como o Plugg.To. A ferramenta identifica automaticamente os produtos elegíveis, conecta-se ao catálogo da Amazon e gera as ofertas em segundos, sem a necessidade de cadastros manuais ou planilhas complexas.
Em outras palavras, ela transforma o que antes era um processo demorado e sujeito a erros em uma experiência intuitiva, automatizada e eficiente, ideal para quem deseja escalar seu catálogo e vender mais.
Já pensou em ter essa ferramenta conectada ao seu negócio? Entre em contato conosco!
