Em 2021, o modelo de negócio marketplace registrou um crescimento significativo de 52%, superando a taxa de 41% do e-commerce como um todo, resultando na geração de quase 150 milhões de pedidos.
O que muitos acharam que era um efeito exclusivo do período pandêmico acabou se mostrando muito mais do que isso. No ano de 2022, período de baixa para o e-commerce por conta da instabilidade financeira no país, os marketplaces cresceram 3% em relação ao ano de 2021, de acordo com dados da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico.
Além disso, segundo o estudo “Tendência do Varejo 2023,” conduzido pela Dito e Opinion Box, 89% dos consumidores demonstram o costume de efetuar suas compras em marketplaces, com 51% deles fazendo uso frequente dessas plataformas.
Todo mundo que vende pela internet está de olho nesses canais, mas antes de começar a vender através deles ou até mesmo criar o seu próprio, saiba que existem duas modalidades de marketplace.
Venha conhecer melhor cada uma deles e suas diferenças:
O que é Marketplace Out?
Trata-se do estilo mais popular e amplamente utilizado no mundo todo. É quando você se inscreve em uma plataforma de venda para anunciar seus produtos e em troca é cobrada uma comissão.
É justamente o que milhares de empreendedores fazem, que se resume a criar uma loja e subir anúncios em grandes e renomados sites como:
- Mercado Livre
- Amazon
- Shopee
- Magazine Luiza
- Americanas
- Aliexpress
- E muitas outras
Esse estilo tradicional cresceu muito durante o período pandêmico e ficou amplamente conhecido como o jeito mais viável de levar um negócio físico para o ambiente digital.
Tendo em vista que, a criação de um e-commerce próprio demandava um alto custo, podemos afirmar que o modelo de negócio salvou e viabilizou a sobrevivência de diversos empreendimentos em todo o mundo.
Vantagens do Marketplace Out
- Aumento de visibilidade do seu negócio de forma orgânica e se faz desnecessário o investimento imediato em marketing digital
- Abdica do investimento em tecnologia, uma vez que o comerciante se vale da infraestrutura de outro site
- Baixo investimento, pois a única cobrança inicial será a de comissão por item vendido
- Possibilidade de terceirizar o processo logístico através do fullfilment oferecido pelos outros canais
- Oportunidade integrar com diversos marketplaces com a ajuda de um hub de integração
O que é Marketplace In?
Podemos afirmar que o Marketplace In funciona justamente como o contrário do Out, o caminho inverso.
Ele é utilizado quando uma empresa ou empreendedor decide criar sua própria plataforma ou utilizá-la para abrigar outros lojistas, ou seja, deixar com que eles anunciem seus produtos através do seu ecossistema.
Apesar de não ser ainda amplamente utilizado, esse estilo de negócio que antes era 100% aplicado por grandes empresas que já possuíam uma base de cliente robusta proveniente do ambiente físico e que utilizavam da plataforma para aumentar a diversidade de produtos sem investir pesado no estoque próprio, hoje já é mais popular.
Existem e-commerces próprios e marcas que estão desenvolvendo seu marketplace e atraindo novos lojistas, criando assim uma maior variedade de canais no universo do varejo digital e descentralizando esse market share das grandes companhias que citamos anteriormente.
São eles, em grande parte, marketplaces nichados e regionais ou que de alguma forma possuem algum tipo de especialidade além do amplo catálogo.
É isso mesmo, você que está lendo agora mesmo pode desenvolver um site e permitir a entrada de outros sellers.
Benefícios do Marketplace In
- Eleva o valor médio por pedido e adiciona mais valor às encomendas
- Aumento substancial de visitantes no site e ampliação da área de entrega.
- É possível trabalhar com segmentos específicos e explorá-los ao máximo sem investir em um estoque próprio, justamente como um shopping center
- Também é viável aproveitar a fidelidade do seu cliente, à medida que ele começa a enxergar sua plataforma de marketplace como um centro de oportunidades que satisfaz suas demandas, e investir em um ambiente offline
Qual é o melhor modelo: marketplace in ou out?
Como explicamos ao longo do texto, existem duas modalidades disponíveis para atender a diversas necessidades e tipos de negócios.
No entanto, se o seu objetivo é diversificar os seus canais de vendas e alcançar novos públicos, o marketplace “out” é a escolha ideal para o seu momento. Para escalar a comercialização do seu produto, ele é o mais indicado, de fato.
Além disso, existem marketplaces voltados para B2C, B2B e até D2C, logo até mesmo se você for um fabricante é possível começar a jornada.
Por outro lado, o marketplace in é bem mais adequado para empresas que já estão consolidadas no mercado digital e possuem a infraestrutura necessária para começar do zero. Afinal de contas, a criação de um canal para chamar de seu demanda mais investimento e é mais lucrativo a longo prazo.
Em geral, o marketplace como estilo de negócio visa abrir uma nova fonte de receita para empresas e ampliar a variedade de produtos disponíveis. No entanto, é fundamental atrair vendedores que estejam alinhados com o seu segmento de mercado.
Para determinar qual modalidade se adapta melhor ao seu perfil de negócio, é fundamental compreender seus objetivos e analisar o comportamento do seu cliente. A chave está em identificar as oportunidades e fazer a escolha certa para impulsionar o faturamento da sua loja virtual por meio das modalidades de marketplace “in” e “out”.
Para essa etapa de reconhecimento, produzimos um vídeo bem interessante onde contamos como identificar o momento correto para criar um marketplace, lembrando que essa prática não está restrita apenas aos grandes players do mercado. Confira:
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