O Mercado Livre não para de inovar e irá apostar em um formato de clube de compras para seus clientes em toda América Latina. Uma grande aposta da empresa, que chegará ao mercado em Abril de 2018. Internamente, o projeto tem o nome de Programa de Assinatura.
Como funciona o Programa de Assinatura do Mercado Livre
Funcionará da seguinte forma:
- O consumidor acessa a área de um lojista cadastrado,
- Escolhe o produto que deseja
- E é possível optar por receber, esse mesmo produto, mensalmente.
- Toda a transação é administrada pelo próprio Mercado Livre e haverá descontos que poderão chegar a 10%.
Alguns dos produtos que já foram confirmados como participantes do Programa de Assinatura do Mercado Livre são:
- Suplementos e Vitaminas
- Bebidas
- Fraldas
- Suprimentos de Informática
- Cuidados Pessoais
- e outros.
Segundo o Mercado Livre já são mais de 500 mil produtos ativos participantes desta modalidade. O consumidor poderá aderir ao Programa de Assinatura do Mercado Livre durante a compra de um dos produtos das categorias participantes, tanto no site quanto no aplicativo da empresa.
Um dos maiores benefícios é o desconto de até 10% para os assinantes, que terão também a possibilidade de agendar as entregas recorrentes. Com isso, o negócio se torna muito atraente tanto para o consumidor quanto para os lojistas que vendem nessa modalidade.
Uma excelente oportunidade de negócio e fidelização de clientes, ao mesmo tempo.
O Programa de Assinatura do Mercado Livre é semelhante ao da Amazon. No programa da Amazon, os clientes compram ao menos duas vezes ao mês, e gastam cerca de $800,00.
Como o Programa de Assinatura do Mercado Livre pode Ajudar minhas vendas
Uma das dúvidas para diversos lojistas será sobre como essa modalidade poderá contribuir para que suas vendas sejam ainda melhores. Existem alguns pontos positivos para ambos os lados, mas para o vendedor, sem dúvidas é a possibilidade de fidelizar o cliente.
Mas, para conseguir conquistar o cliente será necessário um excelente serviço e produtos de qualidade, certo?
O ponto principal é ter um canal de atendimento ativo e que solucione qualquer dúvida do consumidor, sempre! O atendimento ao cliente deve ser impecável, em qualquer modalidade de vendas online. Porém, com o Programa de Assinatura o cuidado deve ser redobrado. Só assim, seu cliente se manterá fiel.
Controle de estoque assertivo
Imagina o seu cliente que assinou o programa e aguarda religiosamente o produto que adquiriu, e no mês seguinte não recebe. O atraso na entrega do produto por problemas de gestão do estoque pode ser fatal para o seu negócio. Tenha atenção e controle total do seu estoque.
Entregas precisas
Faça um controle do andamento dos seus pedidos e, se houver alguma suspeita de atraso, entre em contato com seu cliente e informe o motivo. Existem mensagens automáticas já na ferramenta, mas, priorize o contato humano.
Com isso, a possibilidade de ter um giro de pedidos mensais é ainda maior. Até porque é preferível ter vendas certas mês a mês, do que apenas apostas em vendas, certo?
Conclusão
Com o Programa de Assinaturas o Mercado Livre, você eleva a gama de possibilidades para os seus lojistas e para os consumidores. Além do clube de compras, a empresa também irá possibilitar aos seus vendedores um empréstimo. Os empréstimos podem ir de R$ 5.000,00 até R$ 350.000,00 e deve ser pago em até 12 meses.
O Mercado Livre aposta em novas ferramentas e tecnologias para aumentar ainda mais sua gama de produtos e lojistas em seu site. Com isso, o maior Marketplace da América Latina pode atingir consumidores em todas as vertentes do negócio.
Para que sua loja faça sucesso no Mercado Livre é importante estar preparado para as novas demandas e sempre renovando o seu conhecimento sobre vendas online. Além disso, é importante ter as melhores ferramentas de gestão para vendas no Mercado Livre. E desta forma, se diferenciar dos demais.
Para que seu negócio no Mercado Livre seja diferenciado e com grande destaque, nós oferecemos uma excelente ferramenta de Precificação Dinâmica para vendas no Mercado Livre.
