Neste post, iremos falar um pouco mais sobre o que é Marketplace e suas tendências no Brasil com previsões do mercado para você ficar atento mas antes de mais nada, você sabe o que é Marketplace?
Bom, o Marketplace é um shopping virtual que funciona como um shopping center. Onde diversos produtos, de várias lojas, são vendidos e expostos em um único lugar, simplificando o processo de compras online para os possíveis clientes. Sua maior vantagem é o baixo custo de investimento que ainda gera um retorno muito grande.
Essa modalidade que vem se destacando bastante no e-commerce e se mostra como uma grande oportunidade para lojistas apresentarem seus produtos em sites de vendas já estabelecidos no mercado, potencializando suas vendas, alcançando mais visibilidade e, consequentemente, mais clientes.
Para iniciantes no e-commerce, o Facebook disponibiliza um Marketplace que funciona de maneira gratuita e é possível descobrir e pesquisar produtos à venda em regiões próximas. Você também pode comprar e vender seus produtos, sem muita dificuldade. Quer saber mais sobre o Facebook Marketplace? Acesse aqui.
Tendências do Marketplace no Brasil
Crescimento na quantidade de canais e de lojistas parceiros
Com o aumento do Marketplace internacionalmente e nacionalmente, a tendência é que outras empresas se interessem e aproveitem a onda de expansão por meio de parcerias, criando outros canais, assim como o caso do Facebook, acima citado.
Além disso, todo esse vapor atrai lojistas menores, possibilitando que lojas virtuais menores possam concorrer com as maiores.
Melhora no atendimento e investimentos focados no consumidor
Essa tendência é, simplesmente, consequência da supracitada. O crescimento da quantidade de canais, lojistas parceiros e, claro, a concorrência, fará com que os Marketplaces invistam em integrações que aprimorem o atendimento de consumidores.
Isso é basicamente uma exigência para que o setor se expanda, pois, não há como sustentar uma base crescente de público sem que se ofereça à ele benefícios como um atendimento de qualidade.
Ademais, as pessoas estão se conscientizando sobre a existência dos marketplaces, isso faz com que a concorrência aumente, afinal, elas irão atrás daquele que oferece o melhor sistema e com o menor custo.
Fidelização de clientes
É um fato que criar e cativar um possível cliente é mais caro do que fidelizar aquele já existente. Por isso, os Marketplaces irão sempre investir em ferramentas e integrações que melhorem o desempenho dos seus lojistas parceiros, pensando no sucesso de seus clientes.
Com isso, os lojistas parceiros passam a obter mais público sem a necessidade de investir tanto em marketing e em outros setores de sua empresa. Ou seja, todos serão beneficiados!
Conclusão
Vender em Marketplace pode ser uma ótima estratégia de venda para expandir seu negócio, conquistando a confiança dos clientes e tornando-se conhecido no mercado virtual.
Portanto, considere o investimento em uma plataforma de e-commerce que conecte a operação da sua loja virtual com os principais marketplaces do país. Invista na sua expansão!
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