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O comércio digital hoje em dia se encontra em um estágio muito maduro e solidificado nos hábitos de consumo não apenas da população brasileira, mas do mundo inteiro.

Logo, com essa democratização do comércio eletrônico, os consumidores online acabaram ficando cada vez mais meticulosos na hora de realizar suas compras virtualmente, pois agora são levados uma série de fatores em questão para que a venda seja convertida.

Produtos bons e com preço competitivo ainda chamam a atenção, mas só terão vantagens sobre outras opções se nesse pacote estiver incluso uma boa experiência de compra.

Mas você sabe quais são os principais ingredientes para realização de uma boa experiência de compra?

A redução do valor da taxa e tempo de entrega

Segundo a pesquisa UPS Pulse of the Online Shopper, de 2019, dos clientes que já realizaram pedidos de produtos de lojistas no marketplace, 90,7% deles alegaram que a experiência de compra nestes canais foi “boa” ou “ótima”.

O principal ponto ressaltado foi a precisão do produto recebido, levando em consideração o anúncio do site, e o prazo de entrega rápido como fatores positivos.

Porém, atrasos e fretes altos foram fatores apontados por quem não aprovou a experiência de compra nestes canais.

ilustracao-entrega-atrasada

Logo, para ajudar os lojistas a alçarem esse padrão de experiência de compra ideal, alguns marketplaces que implementaram o seu próprio sistema de logística.

O que vamos falar neste artigo é o Mercado Envios, que foi desenvolvido por um dos, se não o maior marketplace da América Latina, o Mercado Livre.

Hoje vamos descobrir de uma vez por todas quais as diferenças entre esse estilo de logística e os Correios, será que um é melhor do que o outro? Confira:

Mercado Envios x Correios

Antes de qualquer coisa é bom deixar muito claro o funcionamento do Mercado Envio, afinal de contas ele é uma condição exclusiva para os sellers do Mercado Livre apenas. Nesse serviço, todo o processo de envio do produto fica a cargo do marketplace, desde custo dos Correios e a proteção da mercadoria.

O lojista que tem o Mercado Envios recebe uma etiqueta de envio contendo o endereço do comprador. Após imprimir, colar no produto e despachá-lo nos Correios o valor do frete é liberado pelo Mercado Pago.

Além disso, o lojista recebe o dinheiro da venda apenas 48 horas após a entrega do produto ao cliente.

Mas qualquer produto é aceito nessa modalidade?

Não, mas ele se assemelha muito aos itens permitidos nos Correios, porém com algumas pequenas mudanças em relação às dimensões dos pacotes, que por sua vez também mudam de acordo com o serviço contratado e a empresa responsável pelo envio.

ilustracao dimensoes pacote envios

A única condição para categoria são as seguintes proporções:

Mercado Envios Tradicional

As mercadorias devem ter até 30 kg e 200 cm, somando altura, largura e comprimento. Logo, o maior lado não pode exceder 70 cm.

Mercado Envios Coleta

Nesse caso o pedido deve ter até 20 kg e 160 cm após a somatória de todos os fatores listados acima. E a caixa da encomenda deve ter, obrigatoriamente, até 85 cm.

Lembrando que o Mercado Envios Full é o método de serviço mais completo e abrangente.

Quais os benefícios de se utilizar o Mercado Envios ao invés do Correio padrão?

  • Após o produto chegar ao comprador, o repasse do dinheiro para o lojista pode ser feito em até dois dias.
  • Todos os pedidos são assegurados pelo serviço, logo, se ocorrer qualquer tipo de imprevisto, o marketplace cobre você. Além disso, eles também são 100% rastreados, portanto tanto vendedor quanto comprador podem acompanhar o status até a entrega.
  • Trás melhora para a reputação da sua loja graças a velocidade no despacho.
  • É possível adicionar vários produtos do lojista que possui o Mercado Envios ao carrinho, o que economiza no custo do frete.

Conclusão

Agora que você já viu como Mercado Livre é um marketplace diferenciado, que tal aprender mais sobre?

Ele não é um dos maiores e mais frequentados marketplaces por mera coincidência, afinal de contas o mesmo é responsável por disponibilizar para os seus lojistas uma série de funcionalidades e facilidades para o gerenciamento do seu negócio.

Para te auxiliar na jornada das vendas, a Plugg.to, hub de integração parceiro do Meli, produziu um vídeo contanto 3 estratégias de venda que todos lojistas deveriam saber e aplicar.

E aí, você já sabe ou imagina quais são elas? Confira aqui em baixo o conteúdo na íntegra: