Para que um negócio tenha sucesso online é importante que o lojista esteja atento a como levar essa experiência para o ambiente físico. Por isso, o 5º site mais visitado no Brasil, oferece como opção logística para os vendedores na plataforma o Mercado Envios.
O Brasil possui a maior taxa de abandono de carrinho, 82% afirma o E-commerce Radar
Um dos principais fatores para a taxa de desistências na hora do fechamento no carrinho de compras, é o alto valor do frete e prazos de entrega.
Entretanto, essa constatação já entrou na mira dos e-commerces e marketplaces, que passaram a desenvolver soluções para otimizar essa etapa tão importante das compras online
Marketplaces e Logística
Segundo uma pesquisa da Ebit|Nielsen, 42% dos pedidos realizados em 2020, ofereciam frete grátis, porém 70% das pessoas ainda acreditam que o custo de envio poderia ser melhorado.
Nesse quesito os marketplaces estão desenvolvendo logísticas para otimizar prazos e custos.
A Amazon com o sistema de assinaturas Prime que garante entrega expressa, B2W com a B2W Entregas e o Mercado Livre que já possui a um bom tempo o Mercado Envios, porém foram adicionados mais serviços que tornou a logística do marketplace mais completa.
Mercado Envios
O Mercado Envios é a solução logística desenvolvida pelo marketplace Mercado Livre, o serviço é responsável pela coleta e entrega dos produtos, além do rastreio e garantia do valor estornado em casos de extravio.
Vendedores que optam por utilizar o Mercado Envios ainda garantem vantagens competitivas para os seus anúncios, que você irá descobrir até o final deste artigo.
Como funciona o Mercado Envios?
A única exigência para a utilização do Mercado Envios é que os pacotes despachados possuam as seguintes dimensões:
Após verificar se os seus produtos possuem as dimensões aceitáveis, é necessário habilitar a logística no cadastro do próprio anúncio na opção Oferecer Mercado Envios.
Sempre que for realizada uma venda, será disponibilizada uma etiqueta com as informações de envio, basta o lojista colocar essa identificação no pacote e despachar em uma agência ou local sinalizado pelo próprio marketplace.
Mercado Envios x Mercado Coletas
Dentro do ecossistema do Mercado Envios, existe também a opção coletas. Onde é o marketplace que fica responsável por buscar os produtos no local sinalizado pelo vendedor e também realiza todas as etapas do envio.
Para estar elegível a este serviço o lojista deve:
- Possuir CNPJ e emitir NFe;
- Realizar mais de 20 vendas por dia;
- Os produtos devem possuir um peso máximo de 50kg e ter medidas máximas de 200 cm no maior lado e 300cm de medida total;
A coleta realizada pelo marketplace não possui custo adicional e as embalagens podem ser adquiridas com desconto.
O mercado envios coletas, se responsabiliza apenas pelo transporte da mercadoria, logo o armazenamento de estoque ainda fica por conta do lojista.
Mercado Envios FULL
Para os sellers que não possuem um espaço físico ou que o estoque fica em um ponto não estratégico, a solução do Mercado Envios Full oferece desde o armazenamento até o despacho dos itens vendidos.
Uma das vantagens é que o Mercado Envios Full não cobra mensalidade de armazenamento nos dois primeiros meses em que o produto fica no estoque, após esse período são cobradas as seguintes taxas:
Por ter armazenado nas instalações do Mercado Livre, lojistas que utilizam a logística full oferecem uma série de vantagens para seus clientes e ganham destaque na plataforma:
- Seus produtos são entregues no dia seguinte, pedidos realizados até às 22hrs são enviados no mesmo dia para a cidade de São Paulo;
- Seus anúncios terão mais destaque com a flag Full, que sinaliza a entrega expressa;
- O Mercado Livre divide o custo do frete para vendedores de lojas oficiais ou Mercado Líder;
Quais requisitos para utilizar o Mercado Envios Full?
Para estar elegível ao Mercado Envios Full, o lojista precisa cumprir as seguintes exigências:
- Possuir um CNPJ para o estado de São Paulo;
- Pequenas empresas devem ter um limite bruto de até R$ 4,8 milhões - anuais;
- Já para microempresas o valor bruto total é de R$ 360mil - anual
As mercadorias que serão disponibilizadas na modalidade Full também precisam cumprir algumas exigências:
Políticas de Frete Grátis, Mercado Envios
Em todas as modalidades do Mercado Envios, existem as políticas de frete grátis, onde anúncios a partir de R$ 79,00 devem oferecer custo grátis para envio. Nessa dinâmica o Mercado Livre divide o valor do frete de acordo com a qualificação do lojista:
QUALIFICAÇÃO DO LOJISTA | DESCONTO NO FRETE |
|---|---|
Lojas oficiais e/ou Mercado líder | 50% de desconto |
Reputação amarela e/ou sem reputação | 40% de desconto |
Reputação laranja ou vermelha | 0% de desconto |
Já para itens com um valor menor que R$ 79,00 é cobrada a comissão mais uma taxa de R$ 5,00.
Ps: Lembrando que todas as soluções logísticas não isentam o valor da comissão
Benefícios de utilizar o Mercado Envios
Em qualquer vertente do Mercado Envios, a solução logística gera benefícios para o lojista e a visibilidade dos seus anúncios, conheça alguns deles:
- Utilizando qualquer modalidade do Mercado Envios o produto possui rastreamento e o seu cliente será informado da localização;
- O serviço de logística foi desenvolvido para não ter atrasos, o que ajuda a manter a reputação no marketplace;
- Assim que o seu cliente recebe o produto o valor da venda já é liberado em dois dias;
- Oferecer um valor de frete justo, ou frete grátis é um grande diferencial na conversão das suas vendas;
Agora você já conhece todos os detalhes sobre a logística do Mercado Envios, e já pode aproveitar a solução para dar um gás nos seus anúncios.
Lembre-se sempre que se sua escolha for o Mercado Envios Full, envie seus produtos da curva A, que passam menos tempo no seu estoque, evitando a cobrança de mensalidades.
Com tantas vendas você vai precisar de um aliado, conheça a Plugg.To, um hub de integração com ferramentas desenvolvidas para o Mercado Livre.
