Grande parte das empresas de e-commerce já perceberam que os marketplaces são atualmente o modelo mais rentável do setor.
“Alugar” o próprio site para outros lojistas vem se provando cada dia mais uma ótima ideia para fomentar o e-commerce.
Graças aos marketplaces muitas pessoas que tinham o sonho de começar um empreendimento próprio pela internet conseguiram realizar esse feito através de canais como esses.
Com isso muitas lojas que ainda não possuíam uma presença no online, deram seus primeiros passos através de estratégias como essas.
De acordo com dados do relatório Webshoppers da Ebit e Nielsen, cerca de 78% das vendas on-line no Brasil aconteceram nos marketplaces. Mas o que você deve estar se perguntando: o que explica tamanho sucesso?
Se você quer saber mais sobre as vantagens e tudo que envolve esse formato, recomendamos o nosso guia sobre COMO VENDER EM MARKETPLACES.
Nele explicamos passo a passo os seguintes tópicos:
- Antes de qualquer coisa o que são os marketplaces, como eles operam e como se tornaram o epicentro do comércio eletrônico
- Quais são os documentos necessários e como realizar o cadastro nos canais
- Como realizar um planejamento para as suas vendas
- E mais!
O e-commerce em si é um ecossistema vivo e que está passando ainda por diversas transformações na medida que continua crescendo.
Logo, existe uma ferramenta central para quem possui um marketplace e precisa gerenciar o seu modelo de negócios e dos lojistas que anunciam em seu canal.
O Seller Center é o grande responsável por viabilizar e permitir a expansão do modelo de negócio marketplace, pois ele permite que tanto grandes players quanto sites já consolidados abram suas portas para que lojistas terceiros possam vender seus produtos através de suas vitrines.
O que é o Seller Center?
De um modo bem geral, o seller center é o espaço por onde você pode gerenciar e administrar a sua loja dentro do canal, funciona como se fosse a sala de operações do seu negócio.
Essa ferramenta foi capaz de unificar todos os dados e informações relevantes sobre o seu comércio em um só lugar, um portal único. Dessa forma, o vendedor pode ter uma visão completa e estratégica para tomar decisões assertivas para o melhor funcionamento da sua loja na plataforma.
A ideia lembra bastante outra ferramenta famosa e amplamente utilizada entre os sellers que anunciam seus produtos nos marketplaces, o hub de integração.
Porém, a principal diferença é que o integrador é uma interface que auxilia o lojista a gerenciar todas suas lojas em cada marketplace, já o seller center é necessário para quem possui um marketplace próprio e precisa visualizar os lojistas que anunciam no canal.
No final das contas, ambas as ferramentas têm como propósito maior auxiliar e fortalecer a administração do empreendimento virtual, pois a falta da centralização torna o negócio mais vulnerável a falhas e contratempos que afetam todo o sistema, sem contar que impacta de forma negativa a lucratividade do negócio e a qualidade na prestação do serviço de modo geral.
Como resultado dessa soma de fatores, poderá abalar o relacionamento com os clientes, prejudicar os vendedores e manchar a própria imagem da marca ou dos próprios marketplaces.
Como funciona o Seller Center?
Agora que você já entendeu melhor o que é o seller center, vamos explicar de forma mais clara sobre o seu funcionamento.
Como falamos acima, esta ferramenta é utilizada para coordenar as atividades das vendas no canal, mas afinal de contas, quais são elas? Confira:
- Fazer a aprovação (e exclusão) de novos lojistas e anúncios enviados para o seu marketplace
- Criar uma Boy Box para estimular os seus vendedores a criarem as melhores ofertas
- Definir padrões de anúncio e atendimento ao cliente
- Relatórios contendo o parâmetros da vendas realizados dentro da plataforma e o split de pagamento.
- Gerência aspectos financeiros do seu marketplace
Quais as vantagens de utilizar seller center no marketplace
Além de tudo que citamos acima, existem alguns outros benefícios exclusivos para quem utiliza o seller center Plugg.To, que foi desenvolvido por especialistas em marketplaces, confira quais são eles:
- Maior gerenciamento econômico do seu canal
- Facilitação da entrada de novos lojistas em poucos cliques
- Tenha a sua disposição um time técnico para te ajudar no desenvolvimento e atualização do seu projeto de seller center
- Logo após o desenvolvimento do painel é realizado a etapa de homologação e sincronização de todos os dados
- O seu marketplace é divulgado para toda a base de clientes da Plugg.To
- Você pode ter uma quantidade ilimitada de lojistas e produtos no marketplace
Conclusão
Agora que você já sabe qual ferramenta pode te auxiliar na administração do seu marketplace, que tal conhecer melhor a solução de SellerCenter Plugg.To?
Através do SellerCenter Plugg.To você tem as ferramentas necessárias para escalar o seu negócio e ampliar o número de vendedores em seu marketplace.
Se o próximo passo para o seu marketplace é escolher uma plataforma para gerenciar toda a operação do seu negócio, consulte um de nossos consultores para saber mais sobre o SellerCenter Plugg.To.
