Durante o período de pandemia, as empresas tiveram que se reinventar e os lojistas que não estavam no e-commerce viram a necessidade de migrar para se manter no mercado.
O novo comportamento do varejo movimentou R$ 53,4 bilhões de reais em vendas no primeiro semestre, um crescimento de 31% comparado ao mesmo período de 2020.
Com o crescimento acelerado do e-commerce, cada vez mais vendedores enxergavam a necessidade de automatizar seus processos e obter mais controle para expandir sua loja no virtual e se manter no mercado.
O HUB de integração é uma dessas soluções com o poder de ajudar o lojista a aumentar seu faturamento e evitar falhas durante as vendas em marketplaces.
Mas você sabe o que é um HUB de integração?
É uma ferramenta que tem como função auxiliar o lojista no gerenciamento das vendas em marketplaces, tornando possível o envio de anúncios através de um único painel sem precisar abrir diversas abas do navegador.
O Hub de integração é indicado para lojistas que desejam escalar suas vendas, sendo imprescindível para quem quer trabalhar com omnichannel.
Mas afinal, o que é Omnichannel?
É uma estratégia de vendas utilizada no mercado varejista para realizar a junção de todos os canais de vendas de uma loja, tanto física quanto virtual.
O conceito de Omnichannel, significa “todos os canais”, surgiu nos EUA em 2011, quando os lojistas americanos notaram que muitos clientes tinha preferência por comprar de forma online.
E com o intuito de cessar esse problema, os varejistas resolveram integrar as lojas físicas com suas lojas virtuais e outras formas de realizar vendas, como por exemplo, o whatsapp.
E para melhor gestão de vendas, os varejistas que usam omnichannel aderiram ao HUB de integração pelos seguintes benefícios:
5 benefícios de ter um HUB de Integração
1 - Organização no espaço de trabalho
Utilizando um HUB, é possível trabalhar de forma organizada, tendo todos os dados de pedido e pós-venda em um só lugar, podendo acessar essas informações de maneira rápida e através de filtros.
2 - Tomada de decisão assertiva
Através dos relatórios gerados pelo hub, é possível realizar tomadas de decisão muito mais assertivas, através de diagnósticos gerados pela própria ferramenta.
3- Organização no despacho de produtos
O HUB permite que você centralize todos os pedidos realizados e aprovados, dessa maneira você consegue manter uma organização no seu fluxo de envios de produto.
4 - Gestão de múltiplas contas
Para negócios que trabalham com múltiplas contas nos marketplaces, é possível sincronizar todas as lojas e realizar a gestão de vendas em um único painel, garantindo o nível de qualidade entre todos os anúncios.
5 - Centralização do seu negócio
Mantenha o seu estoque sincronizado, crie regras de preço para cada marketplace e emita notas fiscais, tudo isso sem abrir nenhuma guia a mais no seu navegador.
Conclusão
Atualmente cerca de 13 milhões de brasileiros estão optando por realizar suas compras online, e em 2021 o e-commerce teve um crescimento de 41% em seu faturamento, chegando a ter mais de 194 milhões de pedidos.
O Hub de integração vem ganhando cada vez mais notoriedade pelos lojistas,e podemos notar o porquê com base em seus benefícios, juntando com o crescimento acelerado do e-commerce.
Como resultado da migração de diversas lojas físicas para o virtual muitos empreendedores encontraram dificuldades para trabalharem no omnichannel.
Logo, a implementação de um hub de integração facilita o dia a dia de um lojista, facilitando as estratégias omnichannel e permitindo estar onde os consumidores estão, no online.
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