O que é e Como Aprimorar seu SLA de Atendimento em Múltiplos Marketplaces
No cenário competitivo do comércio eletrônico, o atendimento ao consumidor se tornou um dos pilares fundamentais para o sucesso de qualquer negócio. Especialmente quando se vende em múltiplos marketplaces, a organização e o gerenciamento do SLA (Service Level Agreement ou Acordo de Nível de Serviço) de atendimento são essenciais para garantir…