Para quem tem uma loja virtual de peças automotivas as notícias são ótimas. O ramo de autopeças online tem crescido exponencialmente nos últimos anos. Para se ter uma ideia, a categoria de peças para carros é líder em vendas no Mercado Livre, desde 2014.
Por isso, se você tem uma loja virtual de peças automotivas é essencial cuidar do conteúdo, tanto para o seu site quanto para suas vendas em marketplaces. As vendas no e-commerce para o setor automotivo cresceu cerca de 75% entre os anos de 2015 e 2016, números do E-bit, que fortalecem a importância de um bom conteúdo.
É o conteúdo que fará toda diferença para suas vendas. O maior diferencial de uma loja virtual é sem dúvida a qualidade do conteúdo de suas ofertas. Boas imagens, títulos completos e ficha técnica impecável pode definir uma venda.
E para aproveitar esse “Boom” nas vendas de peças e acessórios automotivos, na internet, seu conteúdo tem de ser impecável.
Como cuidar do conteúdo para loja virtual de peças automotivas
O conteúdo é o que vai convencer o seu cliente a clicar no botão comprar. Imagine e a seguinte situação: você entra em uma loja em busca de uma peça para o carro. Lá, o vendedor lhe explica todos os diferenciais da peça, seus benefícios e sana todas as suas dúvidas visando à venda do produto. Pois bem, no mundo virtual o “vendedor” é o conteúdo.
Em uma loja virtual o cliente não pode tocar no produto, nem terá um vendedor à disposição, por isso a oferta deve ser bem estruturada e com muita qualidade, para converter a visita em venda.
Designar profissionais especializados em conteúdo para e-commerce é o primeiro passo para o sucesso de suas ofertas. Aqui vale a alusão ao futebol: você já viu um atacante atuando como goleiro? Imaginou o resultado, certo? Insegurança para o próprio time, maior possibilidade de esse jogador errar e consequentemente levar o time a derrota.
É assim que muitos empresários tratam o setor de conteúdo/cadastro de produtos em suas lojas virtuais. Esquecem-se de que é esse, o profissional que cuidará da parte mais importante para suas vendas – “a vitrine” da loja. Não seja esse empreendedor!
3 passos para criar o conteúdo de produtos automotivos
Primeiro passo – como frisamos acima, tenha um profissional ou equipe especializada na produção da descrição dos itens de forma vendedora. Além disso, esse time precisa ter conhecimento profundo em relação ao mercado automotivo.
Segundo Passo – tenha um estúdio para fotografar seus produtos com alta qualidade ou contrate uma empresa que faça essa produção. Ter um fotógrafo na equipe de conteúdo junto com um profissional de tratamento de imagens será essencial.
Terceiro Passo – e não menos importante! Tenha uma plataforma/integradora de e-commerce para realizar a gestão e distribuição de suas ofertas em todos os canais de vendas para que suas estratégias tenham sucesso.
Cadastro de produtos para loja virtual de peças automotivas
Que o conteúdo é extremamente importante você já sabe, certo? Agora: como produzir e cadastrar essas ofertas de forma assertiva? Vamos listar tudo que você precisa para criar produtos sedutores e diferentes dos demais concorrentes.
Imagem de Alta Qualidade
Fotografe seus produtos de forma profissional. É normal no ramo automotivo que os produtos tenham fotos de embalagem dos produtos ou de desenhos dos produtos (conhecidos como croqui), porém, estas imagens passam uma sensação de amadorismo e criam desconfiança. Tire fotos reais dos produtos em vários ângulos, pois, o consumidor não tem o produto em mãos.
A imagem é o principal ponto de influência na decisão de compra para categoria de som e acessórios. Fique atento!
Emocione o seu cliente, pois, gente emocionada paga mais caro.
Título dos Produtos
O título do produto deve conter informações essenciais e que indiquem rapidamente ao cliente do que se trata. No caso de peças e acessórios automotivos é fundamental informar o modelo e ano, do carro, que o produto serve. Por exemplo: Farol de milha de tal marca para Celta de 2001 a 2010 – Lado esquerdo.
Descrição dos Produtos
Esse é o campo para você descrever o produto de forma vendedora. Lembra-se do vendedor na loja? Aqui é o momento de ser vendedor em forma de texto e destacar as principais funcionalidades e demais pontos do produto. Texto vendedor, como é conhecido o conteúdo descritivo, precisa informar e convencer o cliente a comprar. Mas, não é o local para especificações técnicas! Existe outro local para isso e vamos falar dele.
Características dos produtos ou Ficha Técnica
Pode ser um campo com uma lista de especificações ou uma ficha completa, depende da sua plataforma. O importante é saber que todas as características do seu produto, como por exemplo: medidas, cor, tamanho, compatibilidade, conteúdo da embalagem, etc. Irão aqui. Quanto mais completa a ficha do seu produto, menos dúvidas seu cliente terá para efetuar a compra.
A importância dos atributos e outros dados relevantes
Atributos são características do produto, como: Cor, Tamanho, Voltagem, Marca, Medidas, e assim por diante. Os atributos podem definir uma venda!
Para categoria de motos e acessórios: capacetes e roupas têm como principais atributos a marca, modelo, tamanho e cor.
Para categoria de Pneus: a marca, altura, largura, tamanho do aro, índice de carga e índice de velocidade são essenciais para vendas.
As categorias de suspensão, filtros e ignição e freios lideram as vendas no Mercado Livre.
Aqui temos um post sobre como posicionar melhor os anúncios no Mercado Livre!
Dica da Plugg.To: para peças que tenham compatibilidade com diversos ano/modelo de veículos, cadastre uma oferta e possibilite ao cliente a escolha do modelo/ano que ele necessita via caixa de seleção ou liste todas as compatibilidades dos produtos em uma só oferta.
Ao enviar seus produtos para marketplaces, conheça as regras de cadastro das categorias automotivas em relação a atributos, títulos e demais características.
