TOP 3 tendências do atendimento ao cliente em 2022

Como em qualquer lugar do mundo, o Brasil vive a expectativa do fim da quarentena e das regras de distanciamento social provocadas pela Covid-19.A variante Ômicron adiou um pouco esse momento, mas a tendência é que, ao longo de 2022, a “normalidade” volte a reinar, com as pessoas ávidas por…

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André Santos é o novo conselheiro da Plugg.to

Conhecido por ser um dos maiores mentores na formação de vendedores do Mercado Livre, Transformação Digital e Marketing Online do Brasil, André Santos é o mais novo conselheiro da Plugg.to.A parceria visa trazer toda a experiência e bagagem que André possui no mundo dos marketplaces para implementar novos e valiosos…

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Buy Box nos marketplaces

Ter seu anúncio em um lugar destaque nas maiores marketplaces é o sonho de praticamente todos os sellers. Porém, alcançar tal prestígio demanda alguns pontos de atenção que, com toda certeza, dizem muito sobre como anda a evolução e a performance do seu empreendimento.Esse artigo está aqui exatamente para explicar…

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O que é Drop Off?

Com o crescimento acelerado do comércio digital, a logística de entrega vem sendo cada vez mais colocada em pauta como um ponto a ser discutido e observado na hora de pensar em formas de melhorar os empreendimentos online. Essa pauta se viu mais presente do que nunca após uma recente…

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Conheça as novas tendências: lojistas querem investir em tecnologia em 2022

Ao longo de 2021 acompanhamos não só o contínuo desenvolvimento do comércio digital, mas também de tecnologias que pudessem acompanhar os novos hábitos de consumo da população no mundo todo. Para constatar esse fato, em março, um estudo desenvolvido pela SBVC, em parceria com a Oasis Lab Innovation Space, apontou…

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Atualização: Mercado Livre anuncia novas políticas para vendedores do marketplace.

O Mercado Livre anunciou atualizações de políticas e custos para vendedores da plataforma que entrarão em vigor a partir de janeiro de 2022. Entre as principais mudanças, estão a alteração nos parcelamentos sem juros e no prazo de recebimento do dinheiro das vendas. Segundo o anúncio oficial da plataforma, as…

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3 inimigos do resultado nas vendas online

3 Inimigos do resultado nas vendas online Vender na internet exige muita atenção e cuidado com as várias etapas do processo de comercialização do produto. Desde a parte burocrática da documentação até o pós-venda com o cliente, todas as fases demandam cautela para não cometer erros que possam influenciar negativamente…

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