“Preciso montar uma loja virtual”. Quando pensamos nisso, automaticamente ou inconscientemente acreditamos que será a coisa mais fácil do mundo.
O fato de ser em um ambiente virtual pode nos dar essa sensação. Claro! Montar uma loja virtual é só colocar um site na internet e vender, simples.
Mas, como diz o ditado: “ o buraco é mais embaixo”. Montar uma loja virtual requer tempo. E muito, mas muito trabalho. Se existe algo que você fará ao montar seu negócio online é trabalhar. Pode ter certeza!
Pensando nisso, listamos abaixo os 7 erros fatais ao montar uma loja virtual:
7 Erros ao Montar uma Loja virtual
1 – Na internet tudo é de graça
NÃO! Esqueça essa ideia de gratuidade só por ser algo que está na web. O mercado digital cresceu e junto com ele a gama de serviços e preços. Qualidade nos serviços será encontrada, mas não será “grátis”. Se for grátis e com resultados rápidos, desconfie!
2 – Vou montar uma loja virtual e vai “bombar”!
Dificilmente uma loja virtual fará sucesso sem o devido planejamento e verba para mídias digitais. Se o seu negócio é on ou off, não importa. As pessoas estão conectadas o tempo todo e, por isso, você deve investir em mídias digitais. Do contrário, falecimento em seis meses.
3 – Não preciso de um plano de negócios
Caro empreendedor, caso você queira realmente obter sucesso é preciso – e é primordial – fazer um plano de negócios. O plano de negócios é algo que sempre deve ser atualizado e monitorado. É com ele que muita coisa ficará clara e guiará você às melhores decisões.
Temos um post sobre Plano de Negócio para e-commerce aqui!
4 – Eu mesmo faço tudo, até o atendimento
A sensação de que como tudo está online, será fácil de administrar pode nos levar a querer fazer tudo. Centralizando tudo e, desta forma, enfraquecendo diversos outros pontos. E um dos principais pontos que negligenciamos nesse momento é o atendimento.
Um dos pontos essenciais é o atendimento ao cliente. Tenha atenção e muita qualidade nesse setor, isso pode fidelizar um cliente ou transformá-lo em um detrator da sua marca.
5 – Vamos copiar o texto de qualquer site e a imagem do google
Tenha cuidado com o conteúdo dos seus produtos. Não se esqueça que o seu cliente não terá o produto em mãos. Dar a ele o maior número de informações possíveis, uma ficha técnica completa e, principalmente imagens de alta qualidade, é o mínimo para garantir vendas.
Faça um conteúdo original e otimizado para os buscadores, desta forma, você também será encontrado de forma natural nas pesquisas e poderá até obter um custo menor com links patrocinados.
6 – Investiremos bem pouco em mídias digitais
Aquela tentação de gastar tudo em outras coisas e deixar as mídias digitais com a verba “que sobrar”. Seu negócio é online e, por isso, tem de aparecer online. Não existe receita de bolo e nem fórmula secreta, mas se você não investir em mídias digitais ninguém verá sua loja virtual.
Planejamento de marketing digital bem feito terá uma boa verba para campanhas online e em vários formatos. Além disso, conteúdo de redes sociais bem-feito também torna a imagem do seu negócio muito mais positiva.
7 – Plataforma de e-commerce é tudo igual
Por favor, não caia nesse erro. O sistema de administração da sua loja virtual será seu grande problema caso pense conforme acima. Escolha a plataforma para sua loja virtual levando em conta o seu negócio como um todo. Pesquise sobre a empresa, verifique as possibilidades gerenciais do sistema e qual suporte terá da empresa contratada.
Aqui também vale o cuidado com a plataforma de e-commerce mais barata do mercado. E quais serão as funcionalidades primordiais para o seu negócio.
Aqui no blog você também encontra um post com os principais motivos para você escolher a Plugg.To.
Conclusão
Evite algumas “facilidades” que o mercado lhe oferecerá. Pesquise muito e realize um bom planejamento. Só assim você estará preparado para realizar as melhores escolhas e trilhar um caminho bem-sucedido ao montar uma loja virtual.
Boas Vendas!
