Uma das maiores e mais comuns preocupações que atinge lojistas de todos os tipos é: o que fazer com a minha loja enquanto eu estou de férias?
Afinal de contas, mesmo os empreendedores que não param merecem a chance de descansar, viajar e aproveitar a família. É crucial para recuperar as energias ainda mais tendo em vista o quanto é corrido o calendário dos vendedores.
É de conhecimento geral que uma loja online localizada em uma plataforma de venda (um marketplace) se mantém aberta 24 horas por dia e nunca fecha, nem aos finais de semana.
Então quer dizer que os empreendedores não podem tirar alguns dias de férias?
A resposta é NÃO, eles podem e é justamente por isso existem alguns marketplaces, como por exemplo a Shopee, que está 100% preparada para esse tipo de situação e inclusive elaborou algo que pode facilitar e amenizar as preocupações dos lojistas.
No artigo de hoje vamos te explicar exatamente tudo que você precisa saber sobre o Modo de Férias, inclusive o mais importante de tudo, ensinar passo a passo como ativá-lo.
O que é o modo férias na Shopee?
Esse modo nada mais é do que uma configuração específica para a sua loja que permite o lojistas pausar por um período pré-selecionado os seus anúncios na plataforma, impedindo que novos pedidos sejam realizados.
É basicamente como se você colocasse uma grande placa escrito “fechado” na frente da sua loja. O melhor de tudo nessa opção é que você pode indicar para o cliente quando os seus negócios serão retomados, assim diminui a chance de perder o venda logo de cara.
De um modo geral, podemos dizer que o principal objetivo por trás desse recurso seja fazer com que tanto o desempenho quanto as métricas do negócio não sejam afetadas durante sua ausência do vendedor.
Essa prática serve acima de tudo para 3 pilares:
Ainda não vende na Shopee?
Como ativar o modo de férias na Shopee?
Agora que você já entendeu exatamente o que é esse modo, vamos ensiná-lo a como colocar sua loja nele em poucos passos:
1 – Na Central do vendedor acesse Configurações da Loja e vá na página Configurações Básicas
2 – Dentro da aba Configurações da Loja você encontrará a seguinte opção:
Após ativar o Modo De Férias, o próximo passo é escrever uma mensagem automática para seu consumidor avisando que a loja está fechada no momento e indique qual a data de retomada das atividades.
3 – Após acionar o Modo de Férias essa mensagem vai aparecer para os seu clientes e eles vão saber que sua loja não está ativa no momento.
Essa prática será importante para dois fatores: o primeiro obviamente é fazer com que o vendedor não precise se comprometer com prazos de envio enquanto está fora, não crie falsas expectativas nos clientes.
Já o segundo benefício é que, através da mensagem automática, o lojista vai conseguir manter a taxa de resposta do bate-papo da sua loja, o que leva uma maior satisfação para o cliente a aumentar a reputação dentro da plataforma.
Saiba mais em: Quais são os indicadores de reputação da Shopee
4 – Pronto, o seu negócio já está de férias e agora você pode descansar sem esquentar a cabeça com os clientes.
Porém, antes que você vá repousar de vez, temos alguns avisos importantes.
Como preparar sua loja para o Modo Férias na Shopee:
Agora que você já sabe como funciona e ativa o modo Férias nesse canal, vamos passar algumas dicas de como se preparar para aplicar essa configuração, para que assim você consiga desfrutar do merecido período de descanso. Confira:
- Ative o Modo Férias com, no mínimo, 3 dias de antecedência, pois esse é o período suficiente para que todos os pedidos pendentes sejam processados pela Shopee
- Tire esses 3 dias para resolver absolutamente todas as solicitações de reembolso e devolução. A falta de uma rebusta acabará resultando na aprovação do que foi solicitado pelo clientes
- Desative todas promoções e campanhas ativas na sua conta
- Por último mas não menos importante, o Modo de Férias impede que novos pedidos sejam feitos, logo aqueles que foram processos precisam ser cumpridos
Aumente suas vendas na Shopee
- Acreditamos que agora sim tudo que era necessário para falar sobre essa ferramenta foi dito. Porém agora temos uma pergunta para te fazer:
Como estão suas vendas através da Shopee?
Se a resposta não for tão animadora está tudo bem, pois hoje é o dia que você vai conseguir de fato mudar essa realidade!
A Shopee é um dos maiores marketplaces do país, e possui alguns números realmente impressionantes, como por exemplo:
- + 40 milhões de usuários ativos
- Uma média de + 75 milhões de acessos mensais
- Terceiro site de e-commerce mais acessado do Brasil segundo relatório da Conversion
Trata-se de fato de uma plataforma muito robusta, porém seus produtos não vão se vender sozinho e, para que as vendas cresçam, é imprescindível organização e centralização, duas coisas que o Hub de Integração de marketplaces Plugg.To pode proporcionar.
Entre as principais vantagens e diferenciais para os clientes Plugg.To que vende atraves da Shopee estão:
A permissão para vender com múltiplos CNPJs de forma centralizada, controle e automatização do estoque, cadastramento de produtos em massa, enriquecimento de cadastro, impressão de etiqueta de envio e relatório completo das vendas.
Existem outras, mas essas essa queremos que você descubra através de uma demonstração ao vivo do nosso painel. E ai, topa?
Já sentiu a necessidade de integrar em diversos marketplaces? Podendo criar e subir anúncios em massa de forma automatizada? Isso é apenas uma das inúmeras vantagens que o hub de integração Plugg.To possibilita. Somos o hub de integração de marketplace ideal para quem busca por uma operação mais escalável e otimizada nessas vitrines.
