Vender na Shopee Marketplace ainda vale a pena? Guia Completo

Um oceano azul de possibilidades, a Shopee marketplace já está presente no dia a dia de vários consumidores e ainda possui espaço para novos vendedores.

Vale a pena vender na Shopee? Se você ainda tiver dúvidas, este artigo irá esclarecer tudo sobre o marketplace, em um raio X completo!

Segundo um relatório da Conversation, empresa especializada em resultados digitais, a Shopee está entre os 10 sites mais acessados apenas no mês de janeiro de 2021.

ilustracao-site-mais-acessado-shopee

Certo, mas o que é a Shopee Marketplace?

De origem asiática, a Shopee nasceu no ano de 2015 em Singapura, porém começou sua operação no Brasil em 2019.

Com cupons, frete grátis, campanhas promocionais e até jogos, o marketplace atrai uma série de consumidores.

Com concorrentes como Wish e Aliexpress, a empresa do grupo Garena sabe o que faz, até o final de 2020 o marketplace ofereceu comissionamento de 0% para novos sellers.

Como vender na Shopee Brasil?

As barreiras de entrada de um novo lojista na Shopee são baixas, o que você precisa para realizar um cadastro é:

O marketplace é bem semelhante à maneira como o Mercado Livre trabalha uma vez cadastrado o seu produto aparece direto no catálogo do site, sem precisar de aprovação ou tempo de análise.

Apesar de o cadastro ser bem simples, invista nos detalhes, capriche na descrição, foto e nome da sua loja, esses elementos ajudam o consumidor a ter mais confiança e pode ser algo decisivo na hora da compra.

ilustracao-cadastro-shopee

O que vender na Shopee?

A Shopee trabalha com um catálogo de produtos de baixa complexidade e valores competitivos, uma das estratégias para alavancar as vendas e atrair consumidores foi oferecer cupons de descontos e frete grátis.

As categorias aceitas no marketplaces, são:

  • Casa;
  • Computadores e acessórios;
  • Eletrodomésticos;
  • Saúde e beleza;
  • Celular e gadgets;
  • Esportes e ao ar livre;
  • Brinquedos infantis, roupas e moda;
  • Jogos e consoles;
  • Alimentos e comida para pets;
  • Automotivo;
  • Viagem;
  • Moda masculina e feminina.

Também é permitida a venda de bebidas alcoólicas, porém o vendedor deve ter uma licença emitida pelo próprio marketplace, clique aqui para mais informações.

Como funciona a política de frete grátis e cupons de desconto?

Durante o processo de entrada da Shopee no mercado brasileiro, o marketplace oferecia frete grátis para vendedor e consumidor e a isenção do comissionamento.

Logo no início de 2021 as políticas da plataforma mudaram, mas continuam bem atrativas.

Frete grátis

O frete que antes não tinha nenhum tipo de valor mínimo ou regra para ser aplicado agora é oferecido através de cupons de desconto. Mensalmente o cliente possui cinco cupons que garantem frete grátis para o lojista e consumidor.

Cupons de desconto e sistema de pontos

Os cupons podem aparecer na forma de frete grátis ou liberando desconto em cima do valor do produto. O sistema de pontuação funciona da mesma maneira e os pontos podem ser adquiridos a cada compra realizada na plataforma.

Campanhas Sazonais

Visando atrair clientes, a plataforma também está investindo em gamificação, como a Shopee Figurinhas, um jogo que oferece bônus em desconto para consumidores que completarem algumas missões.

Datas como o Spike Day 9.9 ou 8.8 também atraem atenção de clientes, com descontos e investimento em ações de marketing.

Shopee Ads, anúncios pagos para o marketplace

E para quem precisa de um número extra de visibilidade, o Shopee Ads é o programa de anúncios pagos do marketplace, nele você trabalha através de palavras chaves e o investimento inicial mínimo é de R$ 50,00.

Insight: Comece aos poucos, testando as palavras chaves e impacto do investimento para o seu número de conversões em vendas.

Se for a sua primeira experiência com anúncios pagos, não insira vários anúncios de uma vez.

O que o lojista deve aprender com isso?

Com essas informações já ficou nítido que para um bom desempenho nesse marketplace você tem que se adaptar ao que o público espera dele, oferecer frete grátis e preços atrativos é quase que unanimidade, e ir ao contrário desse fato pode não ser muito positivo para o seu negócio.

Então, se planeje e pense em estratégias e quais produtos da sua loja vão de acordo com as características desse marketplace.

Sugestão: use o canal para dar rotatividade aos seus produtos da curva C

Uma boa alternativa é usar o marketplace para anunciar produtos que estão parados em estoque, a preços e condições diferentes!

Política de comissionamento

O marketplace possui uma comissão de 12% em cima do valor total do produto.

A comissão é o valor cobrado pelos marketplaces para custear todo o investimento em ações de marketing e custos operacionais.

Utilize a calculadora de preço certo para colocar o valor ideal no seu produto, clique aqui para ter acesso a ferramenta.

Logística

A Shopee possui um programa de logística chamado Shopee Envios o que facilita bastante no ato de despachar os pedidos.

Quando o pagamento é aprovado já é liberada uma etiqueta e você leva o produto até uma agência dos Correios.

A solução também oferece:

  • Gerenciamento das entregas via App ou página do site
  • Notificações automáticas sobre as etapas do envio
  • Envio do código de rastreio automático

Até aqui já passamos pela etapa de cadastro do seller, produto e logística, com tudo acertado vem à pergunta:

Como ter uma boa visibilidade na Shopee Marketplace?

Os consumidores da Shopee são bem engajados, toda a dinâmica de pontuação e cupons de desconto impulsionou os visitantes a sempre deixarem uma avaliação nos produtos, e eles não medem esforços, fotos e vídeos fazem parte do roteiro de quem quer dar uma opinião então…

OFEREÇA PRODUTOS DE QUALIDADE E UM BOM ATENDIMENTO

ilustracao-servico-suporte-atendimento-ao-cliente

Não apenas porque nos sentimos mais seguros quando vemos outras pessoas utilizando/comprando um produto, mas também por conta do algoritmo do marketplace.

O que é algoritmo?

Em palavras simples, o algoritmo é o robozinho que serve como um termômetro, com base em avaliações, tempo de exposição e outros fatores ele consegue organizar as informações e oferecer a melhor resposta de acordo com cada perfil.

Logo, se você oferece um bom serviço, tendo boas avaliações, respeitando prazos de envio e respondendo o SAC às chances do seu anúncio ser mostrado para o cliente é maior.

Agora, com os produtos e anúncios bem avaliados, vendas feitas e despachadas:

Entenda sobre a política de repasses

A Shopee disponibiliza o dinheiro da compra ao seller em até 10 dias, porém eles só começam a ser contados a partir de um desses eventos:

A soma de todos esses dias + 7 dias corridos é quando a Shopee vai liberar o dinheiro ao seller.

Portanto, é importante estimular a confirmação do cliente quando recebe um produto e também se planejar para as datas de recebimento é essencial nessa trajetória de vendas!

Se o seu negócio estiver de acordo com o catálogo de produtos da Shopee marketplace o site é um canal de vendas que você deve testar, se formos comparar com outros gigantes que já operam em nosso país ele está bem no início e isso é ótimo para a visibilidade da sua loja.

Caso você já trabalhe com outros marketplaces lembre-se sempre de manter a organização se atentando a sincronização de estoque e vendas. Um HUB de integração com marketplaces pode te auxiliar nessa etapa.

Ficou com alguma dúvida como essa ferramenta pode te auxiliar? Converse com o nosso departamento comercial através deste botão e até mais!