Quando um lojista decide iniciar seu negócio no ambiente digital, ou mesmo migrar de estrutura em busca de mais vendas, ele precisa escolher uma boa plataforma para loja virtual. Ela será uma grande aliada para o pleno funcionamento do e-commerce e poderá ser o ponto-chave para o aumento das vendas da empresa.
Mas você sabe o que uma plataforma para loja virtual precisa ter para te levar ao sucesso? Conhece os recursos que ela pode oferecer para melhorar os processos do seu negócio e, consequentemente, aumentar as vendas? Se não, fique tranquilo! Este conteúdo ajudará bastante a esclarecer suas dúvidas.
Vamos mostrar, ao longo deste texto, a importância que a plataforma tem para as lojas virtuais, bem como os principais recursos e funcionalidades que ela precisa ter para transformar o seu negócio. Acompanhe!
Importância de uma plataforma para loja virtual
Para quem ainda não sabe, a plataforma é um dos principais pilares de uma loja virtual. Trata-se de um sistema que permite ao lojista criar o seu e-commerce e fazer toda a gestão da loja. Além disso, também possibilita o cadastro de produtos, gerenciamento de estoque, implantação de sistemas de pagamento, integração com marketplaces, entre várias outras atividades.
Portanto, quando falamos que a plataforma é um verdadeiro pilar de uma loja virtual, chegamos exatamente ao seu conceito. Isso porque um e-commerce é construído por meio dessa estrutura, tornando possível todo o funcionamento do negócio, desde o cadastro de produtos, como mencionado, até a logística de entrega das mercadorias.
No entanto, é importante entender que nem todas as plataformas disponíveis no mercado oferecem os recursos necessários para uma boa performance da sua loja. Por isso, procure se informar sobre o assunto e entenda, a seguir, quais recursos e funcionalidades são cruciais para a sua plataforma!
Recursos e funcionalidades que uma plataforma precisa ter
Para que você compreenda de que forma uma plataforma pode fazer a diferença a favor do seu negócio, fizemos a seleção a seguir. Os recursos que listamos abaixo não são oferecidos por qualquer plataforma; por isso, na hora de escolher a sua, lembre-se de observar estes diferenciais!
1) Otimizador de imagens
Sabia que as fotos e outras imagens do seu site são os principais atrativos da loja? E é exatamente por isso que você deve dar uma atenção especial para elas. Uma boa plataforma para loja virtual possui otimizador de imagens, que auxilia no tratamento de fotos e imagens em geral.
Com isso, as páginas do site são carregadas facilmente, tornando a navegação mais rápida e contribuindo para a satisfação dos consumidores. Além disso, com fotos e imagens de qualidade, o Google entende que sua loja proporciona uma ótima experiência para o usuário, e beneficia o seu e-commerce com um bom ranqueamento no buscador.
2) Interface intuitiva
Outra situação bastante favorável para quem trabalha com uma boa plataforma para loja virtual é contar com uma interface de administração que seja intuitiva e de fácil utilização. Esse é um fator que assusta muitos lojistas, por pensarem que, para fazer a gestão da loja, é preciso conhecimento em programação ou áreas relacionadas.
No entanto, nada disso é preciso com uma plataforma que ofereça interface de administração intuitiva. Dessa forma, até quem não possui familiaridade com esses sistemas consegue encontrar o que procura e fazer a gestão do seu e-commerce. Além disso, é possível ainda realizar a administração da loja por meio de dispositivos como tablets, notebooks e smartphones.
3) Login social
Mais um ponto a favor da boa experiência do usuário em sua loja: o login social. Por meio desse recurso, o cliente compra em seu e-commerce sem que seja necessário preencher longos formulários e fazer cadastros. Assim, ele realiza o acesso apenas com sua conta de rede social (Instagram, Facebook, entre outros), de forma rápida e sem burocracia.
Com isso, o lojista coleta os dados desse consumidor de forma muito mais ágil, segura e o que é melhor: oferecendo uma boa experiência para o comprador, que possivelmente voltará a comprar em sua loja. Portanto, busque por uma plataforma que possua essa funcionalidade.
4) Integração com marketplaces
Já pensou em vender nos maiores marketplaces do mercado? Pois saiba que, dependendo da plataforma de e-commerce que escolher, você já começará suas atividades com integração total aos melhores marketplaces do Brasil.
Dessa forma, você poderá vender em sua loja virtual própria e aumentar os lucros, comercializando seus produtos também nos marketplaces. Você vai expandir sua marca e aumentar consideravelmente as suas vendas, atingindo um público ainda maior. Pense nessa integração ao escolher a sua plataforma de e-commerce!
5) Integração com gateways logísticos
Sabe aquele momento bastante aguardado pelo cliente, que é a chegada do seu produto? Surpreendê-lo de maneira positiva, trabalhando de forma eficiente na logística de entrega da sua loja, é fundamental para o sucesso do negócio. Por isso, a integração com gateways logísticos é outro ponto que deve ser observado na hora de escolher uma plataforma para loja virtual.
Por meio dessa integração, é possível se conectar às maiores transportadoras do país, buscando por serviços de qualidade, a um preço acessível.
6) Sistemas de pagamento
Estar sempre disponível para as vendas é essencial para quem quer aumentar os lucros. Para isso, é necessário facilitar a vida do cliente, sobretudo no que diz respeito às formas de pagamento.
Uma plataforma de e-commerce precisa ter integração com as mais variadas formas de pagamento. Assim, o consumidor terá um leque de opções para atender à sua necessidade, e não desistirá da compra por esse motivo — o que acontece muito em algumas lojas que não disponibilizam métodos diferenciados de pagamento.
7) Checkout simplificado
Oferecer para o cliente uma página de checkout otimizada, com informações objetivas e claras, é crucial para que ele efetive a compra e fique satisfeito com o seu serviço. Por incrível que pareça, é nessa etapa que os consumidores mais abandonam os carrinhos de compra, e um dos motivos para isso é justamente uma página extensa, cansativa e com informações desnecessárias.
Portanto, tenha em mente que a plataforma da sua loja precisa oferecer uma página de checkout simplificado, para promover a satisfação do usuário e tornar a sua experiência de compra ainda mais agradável.
E então, gostou do nosso texto sobre o que uma plataforma para loja virtual precisa ter para o sucesso do seu e-commerce? Além de tudo o que mencionamos, é importante destacar também que somente uma plataforma robusta, completa e escalável pode possibilitar que seu negócio cresça sem qualquer limitação.
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