O comércio eletrônico tornou-se um dos setores de negócios mais dinâmicos e em expansão no mundo moderno. Com a crescente popularidade das compras online, surgiram diferentes tipos de marketplaces para atender às diversas necessidades dos consumidores e empresários.
Para você ter noção do nível de expansão desses canais, esse modelo de negócio já ocupa 78% do faturamento obtido no comércio virtual (B2C), segundo a 42ª edição do Webshoppers, pesquisa realizada pelo Ebit | Nielsen.
No entanto, muitas pessoas não sabem, mas existem dois modelos principais que têm se destacado: os marketplaces de nicho e os marketplaces de departamento.
A questão que muitos empreendedores enfrentam é: qual deles escolher? Vamos explorar as características e os benefícios de cada modelo para ajudá-lo a tomar uma decisão informada e, acima de tudo, assertiva.
Saiba mais em: 7 marketplaces do nicho de moda para você conhecer hoje!
Marketplace de Nicho: foco específico e clientes leais
Os marketplaces de nicho são plataformas especializadas que se concentram em produtos ou serviços específicos, atendendo a um público-alvo bem definido, mas que pode ser expandido dependendo da temática.
Por exemplo, um marketplace de nicho pode se dedicar apenas a produtos sustentáveis, roupas de grife, equipamentos esportivos ou itens de decoração para casa. Escolher um nicho específico oferece várias vantagens:
Benefícios em vender nos marketplaces de nicho
1. Audiência segmentada:
- Um público-alvo específico é mais fácil de segmentar e entender, permitindo estratégias de marketing e campanhas mais eficazes.
2. Menos concorrência:
- Em um nicho específico, a concorrência é geralmente menor, o que facilita a penetração no mercado e a construção de uma marca sólida. Uma ótima estratégia para iniciar a jornada como marketplace.
3. Maior fidelidade do cliente:
- Clientes que buscam produtos específicos são mais propensos a se tornarem leais à marca, gerando vendas recorrentes.
Tenha em mente que os consumidores que entram nesses canais são mais exigentes e atenciosos em relação a marcas e modelos de produto, pois sabem exatamente o que estão buscando.
Alguns dos principais Marketplaces de nicho:
Agora que você já sabe o que são os canais nichados, vamos indicar quais são alguns dos principais marketplaces de acordo com os segmentos mais vendidos.
- Dafiti – moda
- Centauro – esporte
- MadeiraMadeira – móveis
- Rappi – comida
- RD Marketplace – medicamentos
Marketplace de departamento: variedade e volume
Os marketplaces de departamento, por outro lado, oferecem uma ampla variedade de produtos em diferentes categorias. Optar por um marketplace de departamento traz uma série de benefícios distintos:
Benefícios em vender nos marketplaces de departamento:
1. Diversidade de produtos:
Oferece uma ampla gama de produtos, o que atrai uma variedade maior de clientes com diferentes necessidades de compra.
2. Infraestrutura estabelecida:
Marketplaces de departamento geralmente têm infraestrutura robusta, incluindo sistemas de pagamento, logística e segurança, poupando o empresário de muitos desafios operacionais. Será que você vai conseguir oferecer? Com a ferramenta certa, com certeza!
3. Potencial de crescimento:
- Devido ao alto volume de tráfego, há um grande potencial para o crescimento rápido das vendas. Os principais canais que atuam nesse modelo conseguem mobilizar facilmente mais de 100 milhões de visitas mensais em suas plataformas.
Apostar nele, é entender que seu negócio vai receber consumidores de todo tipo e lugares, logo tanto a operação precisa estar preparada para um nível alto de demanda, quanto os vendedores parceiros também.
Alguns dos principais Marketplaces de departamento:
Exemplos populares incluem;
- Amazon
- Mercado Livre
- Magazine Luiza
- Americanas
- Shopee
Leia também: Produtos mais vendidos no Mercado Livre – Lista atualizada
Qual é a escolha certa: ser um marketplace de nicho ou departamento?
A decisão entre um marketplace de nicho e um de departamento depende das metas e do conhecimento do empreendedor, bem como do público-alvo e dos produtos que ele deseja vender.
Um marketplace de nicho pode ser a escolha ideal para quem tem um “feat” por um segmento específico e deseja construir uma base de clientes leais. Por outro lado, um marketplace de departamento oferece escalabilidade e diversidade, sendo uma excelente escolha para empresários que desejam explorar um amplo espectro de produtos.
Em última análise, seja qual for o modelo escolhido, o sucesso dependerá da entrada de lojistas qualificados, da oferta de produtos de alta qualidade, uma estratégia de marketing eficaz e a utilização de uma ferramenta de gerenciamento completa e abrangente.
Ao entender as nuances de cada modelo de marketplace, os empreendedores podem tomar uma decisão informada, colocando-os no caminho certo para o sucesso no mundo do comércio eletrônico.
Não se esqueça que os dois modelos possuem aderência, pois é plenamente possível que um vendedor de moda anuncie seus produtos na Amazon, Mercado Livre que são alguns dos canais mais populares e acessados do e-commerce brasileiro e mundial, ao mesmo tempo que mantém a presença na Amaro, Zattini, Dafiti e C&A, marketplaces nichados e com alta reputação no segmento.
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