A Black Friday é um dos momentos mais esperados pelos consumidores e comerciantes, marcando um período de intensa atividade comercial.
No entanto, a verdadeira medida do sucesso de uma estratégia de vendas não está apenas na agitação do evento, mas sim nas análises pós-Black Friday.
Acredite ou não, mas o momento que precede essa sazonalidade é tão importante quanto o que antecede, que envolve muita preparação, estudo e proatividade do vendedor.
Muitos vendedores não sabem que através de métricas específicas, é possível obter insights valiosos que orientarão futuras estratégias de negócios.
Neste artigo, exploraremos as métricas essenciais que merecem atenção após o término da Black Friday para você pensar no natal, no ano que vem ano e quiçá a próxima Best Friday.
Qual a importância de analisar as métricas?
Ao analisar as métricas mais pertinentes, se torna possível identificar obstáculos, aprimorar procedimentos e implementar medidas específicas para potencializar as chances de êxito em próximos eventos e sazonalidades consideras tão cruciais para o comércio eletrônico.
Adicionalmente, a Black Friday é um período que demanda atenção especial aos preços empregados, a fim de evitar comprometer a saúde financeira do negócio.
Por meio da análise métrica, torna-se possível identificar outras áreas de aprimoramento que permitam ao empreendedor destacar-se dos concorrentes, indo além de simplesmente dar ênfase em preços agressivos que possam prejudicar o faturamento e a saúde financeira do seu negócio nos marketplaces.
Uma ferramenta que forneça dados de qualidade e fácil acesso é importante para todos os tipos de negócio, não importa tamanho ou segmento.
Criar ofertas e investir na operação sem um dashboards é a mesma coisa que descer uma escada no escuro, a probabilidade de você acabar tropeçando é gigantesca.
Analisando o desempenho Pós-Black Friday: conheça as métricas cruciais para o sucesso comercial
1. Taxa de conversão por marketplace:
Saber quais são os canais de vendas mais e menos eficazes é crucial para otimizar a operação pós-Black Friday. Analisar os pedidos feitos por canal permite identificar os marketplaces que têm maior ou menor adesão aos seus produtos.
Essa informação orienta decisões estratégicas, ajudando a concentrar esforços nos canais mais lucrativos e a ajustar a abordagem nos menos eficazes.
2. Ticket Médio
O ticket médio é uma métrica vital para avaliar a eficácia das estratégias de vendas durante a Black Friday. Verificar o valor médio gasto por cliente indica se as promoções incentivaram compras maiores.
Um ticket médio elevado sugere que as estratégias foram bem-sucedidas, enquanto uma queda pode indicar a necessidade de ajustes nas próximas campanhas promocionais.
3. SLA de Pedidos
O Service Level Agreement (SLA) de pedidos é essencial para manter a confiança dos clientes. Analisar a taxa de entregas realizadas dentro do prazo combinado com os marketplaces fornece insights sobre a eficiência da cadeia logística pós-Black Friday.
Não se esqueça que manter um alto SLA é crucial para a satisfação do cliente e a reputação da sua loja nos marketplaces e da sua marca caso esteja vendendo através de um e-commerce próprio.
4. Vendas diárias e totais
Avaliar o volume total de vendas pós-Black Friday e compará-lo com anos anteriores oferece uma visão abrangente do sucesso da campanha. Analisar as vendas diárias permite identificar padrões de comportamento do consumidor após o evento.
Essas informações são valiosas para ajustar estratégias de estoque, marketing e operacionais para otimizar o desempenho contínuo.
5. Ranking de produtos mais vendidos
Por último mas não menos importante, essa é a métrica base, ou seja, saber qual foi o seu grande chamariz é essencial para montar e planejar qualquer estratégia para novas sazonalidades.
E o melhor de tudo é que essa informação está diretamente ligada com a construção da Curva ABC, que é um método de gerenciamento de estoque super importante para qualquer varejista.
Lembrando que a eficiência na análise de dados é fundamental para a tomada de decisões rápidas e informadas. Ter acesso fácil e rápido a todas as métricas mencionadas é crucial.
Utilizar ferramentas e dashboards analíticos, como o Dashboard da Plugg.To, proporciona uma visão consolidada e acessível, permitindo uma análise eficiente e simplificada.
Conheça o Dashboard do hub de integração Plugg.To
Para uma análise abrangente e eficaz das métricas pós-Black Friday, o Dashboard da Plugg.To é apresentado como a solução mais completa de Analytics de Vendas.
Com poucos cliques, os comerciantes podem ter acesso a informações detalhadas sobre pedidos por canal, ticket médio, SLA de pedidos e vendas totais.
E, ao adotar essa ferramenta, os negócios podem não apenas avaliar o desempenho passado, mas também tomar decisões informadas para impulsionar o sucesso futuro.
Uma das métricas envolvendo previsão mais utilizadas está na aba de estoque do Dashboard, e ela informa, de acordo com a quantidade média de saídas de determinado produto, quanto dias faltam para ele acabar no seu estoque.
Assim, você consegue, com certa antecedência, entrar em contato com seus fornecedores e assim assegurar que não ocorra a infelicidade do anúncio ficar zerado, sem estoque.
Em resumo, a análise pós-Black Friday é essencial para entender o verdadeiro impacto das estratégias de vendas e orientar o planejamento futuro.
Ao concentrar a atenção em métricas específicas, como pedidos por canal, ticket médio, SLA de pedidos e vendas totais, os comerciantes podem ajustar suas abordagens para maximizar o sucesso comercial.
O uso de ferramentas analíticas avançadas, como o Dashboard da Plugg.To, simplifica esse processo, proporcionando uma visão abrangente em poucos cliques.
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