Um dos canais de venda mais utilizados no mundo todo são os marketplaces. Aqui no Brasil, por exemplo, alguns dos sites mais acessados são justamente aqueles que operam nesse estilo de negócio; veja alguns que estão ocupando o ranking do Semrush:
- Mercado Livre
- Magazine Luiza
- Aliexpress
- Americanas
- Shopee
- Amazon
Quando olhamos o recorte dos mais acessados nos aplicativos para mobile, a ordem pode até mudar, mas os nomes continuam o mesmo.
Logo, isso é uma prova clara de que esse modelo teve uma grande aceitação tanto por parte dos consumidores, quanto dos vendedores, que enxergaram nele uma oportunidade de entrar no ambiente online.
Com isso, o hub de integração, ferramenta que tem como principal finalidade fazer a integração entre todos canais de venda, marketplaces e ERPs no seu negócio, se tornou a principal plataforma para lojistas que buscam maior organização e escalabilidade.
Mas afinal de contas, o que exatamente é um hub de integração?
Fazendo uma analogia simples, podemos imaginar que os marketplace funcionam como um tipo de galeria de exibição,uma vitrine de produtos, e seguindo esse pensamento, o hub de interação nada mais é do que o responsável por auxiliar o gerenciamento do seus produtos nesse lugar, e ele que vai organizar e colocar o seus itens de forma mais fácil e rápidas nas vitrines que você quiser.
Ou seja, esse sistema vai ser responsável por uma série de tarefas que antes você precisava realizar de modo completamente manual, logo estava suscetível a diversos obstáculos mas, acima de tudo, a perda de um tempo valioso que poderia ser gasto com práticas melhores para sua loja.
Quanto mais o tempo passava, os lojistas começaram a perceber que a longo prazo, a integração feita com um hub trazia diversas vantagens que não existem no gerenciamento manual do próprio marketplace.
Até hoje é muito discutido sobre o que essa ferramenta é ou não capaz de oferecer, portanto vamos listar 3 mitos e verdades sobre o hub de marketplace ou como é popularmente conhecido: Hub de integração.
Confira nosso guia definitivo sobre a diferença entre Hub e ERP:
3 mitos sobre o hub de marketplace
1) MITO: Não precisa mais cuidar do negócio, o hub de integração conectado faz tudo
Muito pelo contrário, o hub de integração será o melhor aliado dos lojistas que não utilizam nenhum tipo de ferramenta.
O gerenciamento do seu empreendimento será muito mais tranquilo com todos os dados e informações centralizadas em um único lugar, um painel completo. Então de modo geral todas as tomadas de decisões e estratégias ainda serão realizadas pelo lojista.
2) MITO: Ao integrar os marketplaces ao hub de integração você automaticamente perde o histórico de vendas
Na verdade é exatamente o contrário, pois ao integrar seus marketplaces tendo já uma operação em andamento e bem estabelecida, absolutamente nenhuma etapa da sua administração ou performance de vendas vai ser prejudicada.
Outro mito é que você vai precisar começar do zero sua caminhada no marketplace. Sua conta em nenhum momento sofre algum tipo de alteração, e na verdade sua operação só vai ser conectada ao hub e passará a ser controlada a partir do painel, nada mais.
Saiba mais em: O que é um hub de integração e quanto custa? Vale a pena mesmo?
3) MITO: Ele apenas cuida da parte operacional, não ajuda a vender mais
Na realidade, não existe ferramenta melhor disponível no mercado que consiga tanto cuidar da operação quanto viabilizar a criação e a prática de estratégias de venda.
Com o hub certo, você pode criar kit de produtos e muitas outras ações, como:
- Criação de campanhas por conta próprio nos marketplaces
- Tabela de Preço
- Integração com transportadoras
- Ferramentas que integram com o SAC dos marketplaces
- Relatório da suas vendas
Conheça 3 verdades sobre utilizar um hub de integração de marketplaces
1) VERDADE: Você pode gerenciar multicontas de um ou vários marketplaces
Quer ter mais de uma conta em todos canais de venda que você anuncia seus produtos? Sem problemas! o gerenciamento de múltiplos CNPJs é a prova de que a ferramenta pode transformar as suas vendas.
Já pensou ter mais de uma loja em vários lugares e mesmo assim não existir a necessidade de abrir mais de uma aba sequer? Esse é apenas um dos vários benefícios de ter o seu negócio completamente integrado.
2) VERDADE: Auxilia no planejamento de estratégias de vendas
Como o hub está 100% ligado e consumindo as informações da loja, ele consegue oferecer um relatório completo das suas vendas, assim é possível ter uma visão mais ampla de tudo que acontece, como por exemplo saber:
- Curva ABC
- Faturamento
- Quais marketplaces seus produtos tem maior aderência
- Ticket médio
3) VERDADE: Faz a emissão de notas fiscais
Emitir notas fiscais é o primeiro passo para a profissionalização do seu negócio, pois apesar de existirem marketplaces que aceitem Pessoas Físicas, a longo prazo isso tende a estagnar o seu negócio.
Além disso, com o hub de integração certo, aquele que possui um faturador de notas fiscais nativo, você terá mais segurança de emitir os seus documentos em massa.
Está procurando um hub de integração? Entenda como escolher o melhor
Agora que já esclarecemos algumas dúvidas em relação às funcionalidades do hub de integração, recomendamos um conteúdo super valiosos que pode te ajudar a tomar a melhor decisão para o seu negócio.
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