Depois de decidir quais produtos vender, calcular muito bem os preços e ter a sua loja virtual funcionando, é muito comum deixar a empolgação falar mais alto e esquecer de alguns detalhes preciosos que fazem total diferença.

Esses detalhes, se ignorados por muito tempo, podem fazer com que a loja nunca alcance seu verdadeiro potencial e cause até o fechamento da operação. Por isso, trazemos aqui as 5 práticas comuns que te fazem perder vendas na sua loja virtual!

5. Não ter uma identidade própria

A sua marca é o coração do seu negócio. É por ela que você consegue se comunicar com o público certo, fazer com que essas pessoas se identifiquem com os seus valores e sejam fieis aos seus produtos. A Apple é o maior case de marca que temos hoje, as pessoas vêem a maçã e já reconhecem toda a história que está por trás do produto.

Claro que tornar-se a próxima tendência mundial é difícil, mas trazer a paixão que você tem pela sua loja e seus valores por meio de um logotipo e estilo do site já são um bom começo!

E o que acontece se você não criar uma marca? 

Não ter uma marca não é necessariamente sinônimo de fracasso, mas pode ser sinônimo de zero recorrência. Sem uma identidade, você não vai conseguir fazer com que o comprador grave de onde comprou tal produto. Assim, quando ele quiser comprar de novo, vai procurar pelo produto e não pela sua marca, diminuindo muito a chance que ele compre de novo com você.

4. Não conhecer o seu público

Tão grave quanto não ter uma marca, é querer vender de tudo um pouco. Com um mundo cada vez mais personalizado ficará muito mais difícil vender para qualquer pessoa um produto entre milhares. Conquistar um nicho e ampliá-lo aos poucos é melhor estratégia para ver os números subirem!

3. Não ter opções para comunicação direta

O que entra aqui são as opções de contato. Uma opção para acabar com o problema e solucioná-lo na hora é inserir um chat na sua página, por exemplo. Ter a opção de envio de mensagens pelas redes sociais também solucionam essa questão.

O importante é estar aberto para qualquer dúvida ou sugestão que o potencial cliente possa ter.

2. Não otimizar o SEO (Search Engine Optimization)

O SEO é o grande mecanismo de busca usado pelo Google, maior fonte de pesquisas do mundo. Otimizar o SEO é ter a sua loja no topo das páginas o que aumenta muito o tráfego para o seu site, ocasionando muito mais vendas. Quem não se preocupa com isso, está perdendo uma grande fatia do mercado e não está aproveitando todo o potencial do e-commerce.

1. Não vender em Marketplaces

O E-commerce é um universo gigantesco de vendas e você como lojista deve estar no maior espaço que puder. Os Marketplaces estão aqui para facilitar em questões de segurança, facilidade e aumento do lucro. Use e abuse das qualidades desses espaços para ampliar suas vendas!

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