Aqueles lojistas que estão presentes a algum tempo no mundo dos marketplaces e varejo digital de um modo geral com certeza se lembram da BW2, uma empresa multi negócio com uma presença muito forte no e-commerce, plataformas de serviços de crédito ao consumidor, tecnologia, logística, distribuição e atendimento ao cliente.Porém, seu…
Todo ano, mais especificamente no segundo semestre, começa uma verdadeira corrida entre e-commerces e lojistas de todos os tipos e tamanhos, porém ela acaba se intensificando ainda mais no mês de novembro, que marca o pico das vendas online, é a tão falada e aguardada Black Friday.Ela é responsável por…
As campanhas nada mais são do que ações promovidas pelos marketplaces para os vendedores alavancarem suas vendas e engajar seus clientes com condições únicas. Essas grandes promoções são geralmente realizadas de acordo com temas específicos, como datas sazonais, categorias ou departamentos selecionados. Elas ocorrem em períodos cuja demanda por produtos…
O sonho de todo lojista é ter um negócio próspero, solidificado dentro dos marketplaces e que consiga se manter lucrativo por um longo período. Porém, todos esses fatores dependem de como está a sua reputação nesses canais. Nesse conteúdo nós vamos explicar melhor como funciona e é medida a notoriedade…
Durante o período pandêmico o e-commerce cresceu muito e acabou se popularizando entre os brasileiros, que desenvolveram novos hábitos de consumo, como por exemplo comprar comida pela internet. Um levantamento recente realizado pela SmartHint, empresa de busca inteligente e recomendação para e-commerce, revelou que, em comparação com o período antes…
Seja no ambiente online ou no físico, a segunda metade do ano sempre representa o período de maior movimentação no comércio brasileiro, e por isso ficou conhecido como o Semestre das vendas. Porém, o que muitas pessoas esquecem é o motivo pelo qual isso acontece, e é justamente pela concentração…
Todo lojista que está atento e realiza um planejamento anual levando em consideração todas as datas sazonais e eventos que podem impactar o varejo sabe que 2023 é um ano que tem tudo para ser histórico. Esse ano é, acima de tudo, um ano de retomada, pois apesar do e-commerce…
As empresas que têm tido sucesso diante do cenário atual do mercado, são justamente as empresas que se preocupam com os seus clientes e a sua satisfação, diante disso o customer success tem tido uma proporção totalmente relevante. O customer success se preocupa justamente com os seus clientes e com…
Hoje em dia o preço do produto não é mais um dos fatores determinantes para se converter uma venda e convencer o consumidor.Esses são os outros elementos que estão à frente ou são considerados tão importantes quanto o valor cobrado no produto:Prazo de entrega curtoValor do freteQualidade do produtoAvaliações positivas…
Durante essa expansão do varejo digital que chamou a atenção de muitos lojistas físicos, a grande questão ou dúvida na hora de entrar no mundo virtual das vendas era a seguinte: Loja virtual ou Marketplace, qual escolher? A decisão em torno de qual modelo começar é sempre encarada como difícil…