A Black Friday é uma das maiores oportunidades de vendas para lojistas e marcas, sendo um período em que os consumidores estão dispostos a gastar e aproveitar grandes descontos.
No entanto, o sucesso durante essa data depende não apenas de boas ofertas e uma estratégia bem estruturada, mas também de um fator muitas vezes ignorado ou até mesmo desconhecido pelos lojistas: o freezing nos marketplaces.
O freezing é uma prática comum nas plataformas de e-commerce durante períodos de alta demanda, como a Black Friday, e pode ser um grande obstáculo para aqueles que não se preparam com antecedência. Neste artigo, vamos explorar o que é o freezing, como ele afeta sua operação e o que você pode fazer para garantir que seu negócio esteja pronto para enfrentar o maior desafio do seu negócio no ano.
O que são travas nos marketplaces?
O freezing ou trava, refere-se às restrições impostas pelos marketplaces durante períodos críticos, como a Black Friday, para manter a estabilidade e qualidade de suas operações.
Essas travas são implementadas para evitar sobrecargas nos sistemas, garantir que as regras de preços e ofertas sejam cumpridas e proteger os consumidores de possíveis fraudes.
As principais formas de freezing incluem:
- Suspensão de novos cadastros de vendedores:
Muitos marketplaces bloqueiam a entrada de novos lojistas já no início de outubro. Isso significa que, se você não estiver com sua conta ativa e configurada antes desse período, pode perder a chance de participar da Black Friday.
- Limitação de novos produtos:
Uma vez que o freezing começa, não é mais possível adicionar novos produtos à sua loja dentro do marketplace. Portanto, é essencial que todo o seu catálogo de produtos para a Black Friday esteja pronto e carregado antes dessas restrições entrarem em vigor.
- Congelamento de preços:
Uma das travas mais importantes é a impossibilidade de alterar os preços dos produtos durante o freezing. Para evitar problemas com preços enganadores ou desorganização nas ofertas, os marketplaces estabelecem prazos para mudanças de preços, geralmente semanas antes da Black Friday. Isso impede ajustes de última hora.
Como as Travas dos Marketplaces impactam sua Black Friday?
1) Impossibilidade de ajustar suas ofertas:
Se você não tiver configurado suas promoções e descontos antes do freezing, ficará impossibilitado de oferecer ofertas competitivas durante a Black Friday.
A falta de promoções atraentes pode fazer com que seus produtos sejam ignorados pelos consumidores, que estarão comparando preços em vários canais.
2) Falta de novos produtos:
Se você planejava lançar um novo produto ou adicionar um item ao seu catálogo para aproveitar o tráfego intenso da Black Friday, o freezing pode impedi-lo de fazer isso. Todos os produtos precisam estar disponíveis com antecedência, ou você perderá essa oportunidade.
3) Prejuízo na gestão de estoque:
Sem a possibilidade de ajustar preços ou adicionar novos produtos, qualquer problema de estoque pode ser catastrófico. Se você não tiver estoque suficiente para suprir a demanda dos produtos em promoção, pode acabar prejudicando sua reputação e perdendo vendas.
Como se preparar para as Travas nos Marketplaces?
Agora que você entende o que é o freezing e como ele pode impactar sua Black Friday, é essencial que comece a se preparar o quanto antes. Aqui estão algumas dicas práticas para garantir que você esteja pronto:
1. Defina seu catálogo de produtos com antecedência
Certifique-se de que todos os produtos que você deseja vender nesta data estejam cadastrados e ativos no marketplace antes do início do freezing.
Isso inclui também garantir que todas as informações de produto, como descrições, fotos e categorias, estejam corretas e otimizadas para maximizar suas chances de sucesso.
2. Ajuste seus preços
Revise suas estratégias de precificação para a Black Friday e aplique todos os ajustes necessários antes que o freezing comece. Definir suas margens de desconto e condições promocionais com antecedência é crucial, pois você não poderá fazer mudanças de última hora.
3. Garanta estoque suficiente para a alta demanda
Negocie com seus fornecedores e tenha uma visão clara do estoque disponível para os produtos que você pretende promover durante a Black Friday.
Uma falha comum é oferecer descontos agressivos sem ter estoque suficiente para atender à demanda, o que pode resultar em clientes frustrados e pedidos cancelados.
4. Teste seus processos de Logística e Entrega
Como as vendas aumentarão significativamente, é essencial garantir que sua logística esteja preparada para lidar com um volume maior de pedidos.
Alinhe-se com suas transportadoras para garantir que suas entregas serão feitas no prazo e que você conseguirá atender a todos os pedidos com eficiência
5. Tenha um hub de Integração pioneiro
Um hub de integração eficiente é fundamental para centralizar a gestão de suas vendas e garantir que todas as suas operações estejam sincronizadas nos diferentes marketplaces. A Plugg.To, com mais de 10 anos de experiência no mercado, é uma excelente escolha para gerenciar suas vendas durante a Black Friday.
Com ela, você pode cadastrar produtos, ajustar preços e gerenciar seu estoque de forma centralizada, evitando erros que podem ocorrer durante o período de freezing. Isso dá ao seu negócio mais controle e agilidade, essenciais para um bom desempenho na data mais competitiva do ano.
E o melhor de tudo, na Plugg.To você conta com uma equipe de Customer Success e Atendimento 100% dedicada à sua performance. Isso significa que você terá suporte personalizado e acesso a informações estratégicas para se preparar da melhor maneira possível para o freezing e para toda a Black Friday.
Seguindo essas práticas e aproveitando todas as vantagens que a Plugg.To oferece, seu negócio estará preparado para enfrentar a data mais competitiva do ano com confiança e eficiência, maximizando suas vendas e atingindo suas metas com sucesso.
Confira os últimos Marketplaces que revelaram suas Travas para a Black Friday de 2024
Beleza na Web
Trava de preço “De”:
- Início em 7/10/2024, às 12:00
- Até 02/12/2024, às 14:00.
Trava de preço “Por”:
- Início em 27/11/2024, às 12:00
- até 02/12/2024, às 14:00.
Trava de novos produtos:
- Início em 8/11/2024, às 23:59
- Até 02/12/2024, às 14:00.
Trava de novos sellers:
- Início em 1/11/2024, às 09:00,
- Até 02/12/2024, às 14:00.
Trava no processo de migração de integradoras:
- Início em 14/10/2024, às 23:59
- Até 09/12/2024, às 09:00.
Carrefour
Trava de Preço (De):
- Início: 07/10/2024, às 12:00
- Fim: 02/12/2024, às 14:00
Trava de Preço (Por):
- Início: 27/11/2024, às 12:00
- Fim: 02/12/2024, às 14:00
Trava de Novos Produtos:
- Início: 08/11/2024, às 23:59
- Fim: 02/12/2024, às 14:00
Trava de Novos Sellers:
- Início: 01/11/2024, às 09:00
- Fim: 02/12/2024, às 14:00
Trava no Processo de Migração de Integradoras:
- Início: 14/10/2024, às 23:59
- Fim: 09/12/2024, às 09:00
- Ativação de nova loja: 31/10
- Solicitação de ajustes de itens: 11/11
- Envio de ofertas para cadastro: 15/11
- Envio da tabela de frete atualizada: 13/11
- Trava de preço: 26/11
- Ajuste no preço dos produtos: 27/11 até às 14h
Netshoes
- Envio de produtos: 28/10
DrogaRaia
- Até 14/11 – Envio de cadastro de novos produtos que compõem a lista de aposta da Black Friday
- Até 14/11 – Será realizada alteração de preços. Após esta data somente com consulta ao K.A
- De 14 á 30/11 – Paralisação de ativação e reativação de produtos e lojas
Casas Bahia
- Integração de novas lojas: Não haverá travas
- Cadastro de novos produtos: 22/11 às 19h59
- Atualização de preços: 22/11 às 19h59 e somente para aumento de preços
- Atualização de anúncios: 22/11 às 19h59
- Cadastro de tabelas de frete: 22/11 às 19h59
- Envio de produtos para o fulfillment: 20/11
Privalia
- Integração de novas lojas: 11/11
- Cadastro de novos produtos: 22/11
- Atualização de preços: 25/11
- Atualização de anúncios: 25/11
- Tabela de contingência: Até 25/11
WebContinental
- Integração de novas lojas: 08/11
- Cadastro de novos produtos: 15/11
- Atualização de preços: 22/11
- Atualização de anúncios: 22/11
- Atualização tabela de frete: 22/11
MadeiraMadeira
- Integração de novas lojas: 11/11
- Cadastro de novos produtos: 11/11
- Atualização de preços: 17/11
- Atualização de anúncios: 11/11
- Atualização tabela de frete: 11/11
Livelo
- Trava de produto: 22/11 à 02/12
- Ajuste de preço: 26/11 à 02/12
- Configurações na Loja: 22/11 à 02/12
- Frete: 22/11 à 02/12
ATENÇÃO: Este artigo será continuamente atualizado à medida que as datas de Freezing dos marketplaces forem reveladas. Portanto, salve-o para não perder essas informações valiosas!
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