TOP 3 tendências do atendimento ao cliente em 2022

Como em qualquer lugar do mundo, o Brasil vive a expectativa do fim da quarentena e das regras de distanciamento social provocadas pela Covid-19.A variante Ômicron adiou um pouco esse momento, mas a tendência é que, ao longo de 2022, a “normalidade” volte a reinar, com as pessoas ávidas por…

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Quando devo escolher o certificado A1 ou A3 para emitir nota fiscal?

O certificado digital é um dos documentos mais importantes para os lojistas que desejam vender online.Ele serve para legalizar as assinaturas das empresas sem precisar usar meios físicos para isso, comprovando que as transações realizadas foram feitas pelo titular do CNPJ. Além disso, o certificado digital também é usado para…

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Como aproveitar as datas sazonais de fim de ano nos e-commerces

Novembro e Dezembro são os meses mais esperados pelos lojistas com datas que estimulam o consumo como o Natal, Black Friday e festas de final de ano. No ano passado, a intenção de compra dos consumidores para o Black Friday chegou a ser de 61% enquanto no período natalino chegou…

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12 estratégias para atrair clientes no e-commerce

O e-commerce bateu recordes de vendas no primeiro semestre de 2021 e atingiu vendas de 53,4 bilhões de reais. Os resultados mostram um crescimento de 31% em relação ao mesmo período do ano passado.Com faturamento de R$ 35,2 bilhões entre janeiro e março de 2021, o e-commerce brasileiro registrou aumento…

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Por que é fundamental o alinhamento da plataforma de e-commerce com as ferramentas do negócio?

O e-commerce brasileiro teve um aumento de 13,05% nas vendas e de 24,15% no rendimento — isso apenas no primeiro semestre de 2021. Portanto, suas vendas não podem se limitar a redes sociais e WhatsApp, por exemplo. Ter uma loja digital é uma garantia maior de vendas e estabilidade no…

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O que é certificado digital? Diferenças entre certificado A1 e A3?

O que é Certificado Digital? Para quem está começando a vender online, ou está formalizando o seu negócio agora, ter conhecimento sobre o certificado digital, é uma parte importante, principalmente para empreendedores do comércio eletrônico. Leia o artigo até o final para descobrir tudo!O avanço das soluções digitais otimizam cada…

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