O que é e quando contratar um integrador de marketplace

O integrador de marketplace é uma ferramenta essencial que conecta seus diferentes canais de vendas à sua loja virtual, proporcionando benefícios na logística, controle de estoque e na gestão geral do negócio. No entanto, é crucial saber o momento certo para contratar essa plataforma.

Contratar um hub de integração de marketplace sem realizar nenhuma pesquisa prévia sobre o assunto não é recomendado. Apesar de oferecer várias vantagens, a contratação precisa ser planejada e alinhada de acordo com o estágio atual do empreendimento.

Realizar a contratação fora de hora pode resultar em um investimento sem os resultados esperados para a sua empresa. Para ajudá-lo a encontrar quando é o momento ideal para fazer a integração com marketplace, aqui estão algumas dicas que ajudarão a avaliar a situação atual do seu negócio.

O que é um integrador de marketplaces?

Apesar do termo “integrador” ser muito difundido hoje em dia, no varejo digital se refere a uma plataforma que conecta o seu negócio, seja ele qual for, a diversos canais e plataformas de venda.

Ou seja, é um centralizador, uma página que abrange diversas outras e funciona como intermediário entre lojistas e marketplaces. Um exemplo muito claro deste tipo de ferramenta é a Plugg.To.

Esse hub de marketplaces possui 10 anos de existência e começou como um simples plug in do Mercado Livre. Hoje, ele é uma ferramenta que possui mais de 200 integrações somadas entre marketplaces, plataformas e ERPs.

Que tal conhecer um pouco mais sobre?

Como funciona o integrador de marketplaces?

Agora que você já sabe o que é um integrador, vamos explicar como ele funciona na prática.

Existem duas formas de conectar a sua loja a um marketplace, a nativa e a através de uma plataforma de integração.

A nativa ocorre quando o lojista se cadastra e começa a vender no canal por conta própria. Desse modo, toda a gestão do negócio é realizada de forma 100% manual, tendo a necessidade de cadastrar produtos, atualizar estoque e cuidar das estratégias com o que o site oferece.

Porém, existem alguns marketplaces que sabem o quanto pode ser difícil a integração nativa e, por isso, só permitem a entrada de lojistas conectados a uma plataforma ou hub, o que nos leva diretamente ao próximo jeito.

Dessa forma, o integrador funciona de um jeito muito simples na verdade, ele vai vincular sua loja aos marketplaces que você quiser, e através desse painel cujo seu negócio estará incorporado, será possível realizar uma série de ações, como por exemplo:

Automatizar o cadastro de produtos
Centralizar a gestão de pedidos
Realizar o controle tributário caso tenha um faturador de notas fiscais
Responder o SAC
Auxiliar no pós-vendas
Enriquecer os anúncio
E outros

Porém, é sempre importante lembrar que os integradores são diferentes entre si, alguns oferecem funcionalidades específicas que podem aumentar a sua performance de vendas ao mesmo tempo que organizam sua operação.

Como escolher um integrador de marketplaces?

Tenha em mente que o seu negócio merece estar nas melhores mãos, então nada mais justo do que analisar cuidadosamente os pontos abaixo para diminuir de forma considerável a chance de cometer um erro na hora de escolher um hub de integração.

Portanto, recomendamos que você sempre avalie alguns pontos cruciais, independentemente de qual seja seu tamanho, modelo ou segmento. Separamos essas 4 dicas que podem ajudar:

Estrutura
Integração com marketplaces
Suporte
Funcionalidades

1) Estrutura

Antes de qualquer coisa, é preciso começar procurando por empresas que sejam bem recomendadas, que possuam avaliações positivas e bem estruturadas digitalmente, com site, redes sociais e reputação no mercado. Procure também por cases de sucesso e depoimentos de usuários da plataforma!

2) Integração com marketplaces

Verifique se o hub de integração analisado possui conexão com diversos canais que você já anuncia e também possui interesse em iniciar suas vendas. Hoje em dia existem marketplaces de todos os tipos e eles são a melhor forma de escalar seu negócio.

3) Suporte

Entre os mais variados motivos pelos quais os lojistas têm cada vez mais aderido a ajuda de um hub de integração, um deles é justamente a otimização da operação. Conseguir dar conta do alto volume de vendas sem aumentar o número de funcionários que fazem essa ferramenta é mais econômica.

4) Funcionalidades

Muito além de ser uma plataforma segura e que vai dar conta do básico, sempre é interessante analisar ferramentas que oferecem vantagens para você, como por exemplo funcionalidades que vão te fazer vender mais e melhor.

Isso vai colocar você na frente dos outros lojistas e justificar o investimento na plataforma.

Qual a diferença entre integrador de marketplaces e hub?

Os dois termos se referem a um software desenvolvido para centralizar e auxiliar na operação de vendas através dos marketplaces. Além disso, atualmente ele é considerado a ferramenta mais ampla e útil para quem deseja entrar no universo do e-commerce.

Às vezes também chamados de integradores de marketplaces, eles possuem uma conexão direta com vários canais de venda e permitem que o lojista faça a gestão do seu negócio de forma unificada.

Com ele é possível criar e anunciar todos seus produtos em diversos marketplaces ao mesmo tempo, de forma automatizada e segura, deixando sua operação livre de falhas e contratempos.

Logo, como se trata de uma ferramenta que atua em diversas frentes e etapas do processo de vendas online através dos marketplaces, resolvemos dividir o conteúdo pelas seguintes partes:

Gestão
Vendas em multicanais
Ferramentas para vendas

Por que integrar os seus marketplaces?

Em meio a tantas formas e pessoas de vender online, a integração é a única prática 100% segura que vai viabilizar o crescimento do seu negócio como todo, desde de visibilidade e faturamento.

Não importa qual é o tamanho ou segmento de atuação da sua empresa, ela vai ser beneficiada pela presença em grandes redes de varejo, como por exemplo:

Mercado livre
Amazon
Shopee
Americanas
Magazine Luiza
Netshoes
Dafiti
MadeiraMadeira
Ponto
Casas Bahia
RD Marketplace
E muitos outros!

Mas como dissemos acima, o hub certo vai impulsionar a sua performance de vendas e, ao mesmo tempo, facilitar grande parte da administração da sua loja. Afinal de contas, a partir da entrada dele, todas essas práticas que antes eram realizadas manualmente são automatizadas.

3 vantagens de usar um integrador de mrketplaces

1) Otimização da operação

Como dissemos acima, o hub certo vai impulsionar a sua performance de vendas e, ao mesmo tempo, facilitar grande parte da administração da sua loja. Afinal de contas, a partir da entrada dele, todas essas práticas que antes eram realizadas manualmente são automatizadas.

Sabe aquele processo massivo de atualizar o estoque a cada pedido aprovado?

O hub integrador de marketplaces faz essa atualização instantaneamente, sem você precisar mexer um dedo sequer. Isso é apenas um exemplo, pois quanto melhor o hub e mais ele te ofereça, mais vantagens você terá.

2) Agilidade

Através do hub tudo se torna mais rápido, para não dizer imediato. Imagine que uma série de atividades que antes você levava muito tempo para realizar agora serão resolvidas.

Cadastro de produtos
Integração com marketplaces
Criação de campanhas e estratégias de venda
Emissão de notas fiscais

Essas e muitas outras práticas se tornarão um processo muito mais rápido e simplificado.

3) Aumento de produtividade e perfomance

Com o aumento do tráfego nos canais de venda, essa ferramenta tornou-se crucial.

Antes de qualquer funcionalidade que podemos citar aqui, tenha em mente que o hub de integração proporciona ao seller algo muito valioso e cada vez mais escasso para os empreendedores:

tempo para pensar em planejamento e estratégias de venda.

Quanto custa um integrador de marketplaces?

O custo de um integrador de marketplace pode variar dependendo de diversos fatores, como por exemplo:

complexidade da integração desejada
o número de marketplaces a serem conectados
recursos e funcionalidades oferecidos pela plataforma
entre outros.

Existem diferentes opções de integradores de marketplace no mercado, desde soluções mais básicas e acessíveis até plataformas mais robustas e personalizadas.

Alguns integradores de marketplace podem oferecer planos mensais ou anuais com preços fixos, enquanto outros podem cobrar uma porcentagem das vendas realizadas através dos marketplaces integrados.

Portanto, é recomendado pesquisar diferentes opções de integradores de marketplace, comparar os recursos oferecidos, avaliar as necessidades específicas do seu negócio e solicitar orçamentos para obter uma estimativa precisa do custo envolvido na contratação de um integrador de marketplace.

Lei também: O que é um hub de integração e quanto custa? Vale a pena mesmo?

Conheça o integrador de marketplaces ideal para o seu negócio

A centralização de toda sua operação em múltiplos canais vai permitir com que você consiga tomar decisões muito mais certeiras.

Sem contar que, ao fechar com um hub como o da Plugg.To, você terá acesso a dashboard atualizado em tempo real com diversos dados e estatísticas da performance dos seus produtos nos marketplaces. Assim fica muito mais fácil pensar em estratégias de venda, né?